鄭萊莉-康奈創(chuàng)業(yè)的第二代
2011-01-13 來(lái)源：
康奈集團(tuán)
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可她也不像女強(qiáng)人。“女強(qiáng)人？呵呵，聽起來(lái)很強(qiáng)悍的感覺。”眼前的鄭萊莉秀氣溫柔，在兩歲的女兒眼里，她是個(gè)可愛的媽媽；在同學(xué)眼里，她始終是那個(gè)樸實(shí)隨和的萊莉同學(xué)。
份工作：做皮鞋的車間工
因?yàn)楦赣H的“康奈集團(tuán)”，鄭萊莉在考大學(xué)時(shí)，所有志愿填的都是“國(guó)際貿(mào)易”。她希望學(xué)習(xí)更多的貿(mào)易知識(shí)，將來(lái)更好地做父親的幫手。然而接到錄取通知書，鄭萊莉卻發(fā)現(xiàn)她被調(diào)配到了國(guó)際會(huì)計(jì)專業(yè)。4年的校園生活中，除了專業(yè)學(xué)習(xí)，鄭萊莉?yàn)樽约侯~外安排了很多選修課程，貿(mào)易、營(yíng)銷等等。雖然沒(méi)有讀上預(yù)想的專業(yè)，但大學(xué)教育依舊令鄭萊莉獲益非淺。
1998年7月7日，完成了在深圳的實(shí)習(xí)，鄭萊莉婉謝了當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)事務(wù)所的邀請(qǐng)，回到溫州。第二天，即開始在“康奈”上班。大家都理所當(dāng)然地以為，這位“千金大小姐”會(huì)坐進(jìn)辦公室，做個(gè)總裁助理之類。但鄭萊莉的份工作，是下車間，做皮鞋。
做皮鞋的道工序是劃料，要求細(xì)心熟練。排版不好，漏過(guò)料子上的瑕疵，都會(huì)直接影響到后續(xù)的工作。鄭萊莉是個(gè)大近視眼，她就戴著眼鏡，坐在工人堆里一步一步學(xué)習(xí)。之后是裁料、貼皮、縫幫、進(jìn)入流水線等。
剛下車間剪鞋幫的時(shí)候，鄭萊莉拿著一個(gè)很大的剪子一天到晚地剪，兩只手磨得滿是水泡。帶她的師傅都心疼了，偷偷向她父親求情。但父親不同意換工種，鄭萊莉也從沒(méi)覺得委屈。半年多時(shí)間，她把流程都基本學(xué)了一遍。
“這個(gè)過(guò)程太重要了，讓我明白了一只美麗的皮鞋，是如何制造出來(lái)的。”現(xiàn)在，鄭萊莉會(huì)驕傲地告訴你，“我還能夠從一張皮做起，做出一雙完整的皮鞋！”
1998年年底，車間工鄭萊莉兼顧了公司的ISO9002認(rèn)證工作。
之前，公司一直在做認(rèn)證工作，但沒(méi)有很好地貫徹下去。鄭萊莉加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)后，立刻組織了相關(guān)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重新整合制定公司相關(guān)制度，把整個(gè)體系與公司業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)。“那時(shí)候挺辛苦的，每天工作到夜里十一二點(diǎn)才回家。”這是鄭萊莉次涉及管理工作，“管理聽著大，但實(shí)際上都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事積累起來(lái)的，一件小事沒(méi)做好，就會(huì)耽誤很多事情。”比如倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，因?yàn)橐筚~實(shí)相符，一開始倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)往往要到夜里一兩點(diǎn)才能結(jié)束，鄭萊莉總是晚離開的那個(gè)。
1998年年末，“康奈”終順利通過(guò)了認(rèn)證。這件事情，讓初出茅廬的鄭萊莉得到了公司上下的肯定。
制鞋流程學(xué)得差不多了，鄭萊莉又先后擔(dān)任了總經(jīng)理助理、廣告部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理等工作。
公司在不斷快速發(fā)展中，很多部門都是新設(shè)或整合的。不同部門的工作經(jīng)歷，讓鄭萊莉?qū)具\(yùn)營(yíng)有了全面的了解。如今，她把主要精力放在了產(chǎn)品營(yíng)銷上。“隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們的營(yíng)銷體系需要加強(qiáng)，就把信息、廣告、銷售整合到一個(gè)營(yíng)銷中心來(lái)。”現(xiàn)在擔(dān)任營(yíng)銷中心經(jīng)理的鄭萊莉，手下有5個(gè)部門、3個(gè)分公司和一個(gè)子品牌，她還同時(shí)負(fù)責(zé)公司人力資源工作。
營(yíng)銷是個(gè)辛苦活兒。鄭萊莉也覺得“確實(shí)很辛苦”，一年中有大半年的時(shí)間是在全國(guó)各地出差，“但既然在這個(gè)位子上了，就要全力以赴”。“康奈”目前在全國(guó)已經(jīng)擁有2500家專賣店。
“我始終抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)”。剛進(jìn)企業(yè)，鄭萊莉覺得自己只是個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，誠(chéng)惶誠(chéng)恐，埋頭學(xué)習(xí)；如今當(dāng)了公司副總裁，她還堅(jiān)持每月抽時(shí)間去北京讀EMBA，“學(xué)習(xí)讓我受益非淺”。
“康奈的企業(yè)精神之一就是‘穩(wěn)健務(wù)實(shí)，步步精彩’。這對(duì)我的影響也很大。”從初的“車間工”到現(xiàn)在的“副總裁”，鄭萊莉用了4年的時(shí)間，一步一個(gè)腳印。
理想：讓溫州鞋走向世界
曾幾何時(shí)，“溫州鞋”成了“假冒偽劣”的代名詞。溫州的制鞋人都不會(huì)忘記1987年8月8日杭州武林廣場(chǎng)的“火燒溫州鞋”事件。隨之國(guó)內(nèi)許多地方也出現(xiàn)拒賣溫州皮鞋的風(fēng)潮，溫州鞋業(yè)遭受重創(chuàng)。雖然“康奈”沒(méi)有做一雙冒牌鞋，但依舊被“*”。當(dāng)時(shí)，溫州的很多廠家只好選擇“借牌銷售”的路子。
但“康奈”卻選擇了自建品牌。1992年注冊(cè)的品牌，取名“康奈”，代表著康奈人“健康發(fā)展、其奈我何”的堅(jiān)定信念。“康奈”也是中國(guó)枚人頭像商標(biāo)，昂首挺胸的人物頭像，寓以“埋下頭認(rèn)真做事，抬起頭誠(chéng)信做人”。“康奈”是溫州家引進(jìn)機(jī)械化流水線的廠家，也是因?yàn)?ldquo;康奈”的成功經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)了溫州其他企業(yè)紛紛效仿，改變了溫州鞋業(yè)的手工作坊形象。
1993年以來(lái)，康奈已獲得“中國(guó)十大鞋業(yè)大王”、“中國(guó)領(lǐng)先鞋王”等200多項(xiàng)榮譽(yù)。鄭萊莉說(shuō)：“我們希望把康奈做成一個(gè)成功的品牌。無(wú)論鞋子的產(chǎn)地在哪，康奈就代表著。”而她的目標(biāo)，已經(jīng)不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。“我們要在國(guó)際市場(chǎng)上，與國(guó)外鞋業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。”
2000年1月，“康奈”在法國(guó)巴黎開出了家海外專賣店。這是中國(guó)個(gè)走出的鞋業(yè)品牌，引起了國(guó)內(nèi)輿論轟動(dòng)。巴黎是時(shí)尚之都，“康奈”原先預(yù)計(jì)，中國(guó)顧客會(huì)占60%左右，但幾個(gè)月經(jīng)營(yíng)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)80%是外國(guó)顧客，信心大增。此后，“康奈”相繼在美國(guó)紐約、意大利米蘭、西班牙巴塞羅那、希臘雅典等重要城市開設(shè)專賣店。如今，“康奈”的海外專賣店已達(dá)90多家，每雙皮鞋的零售價(jià)在60美元以上，與國(guó)外品牌基本上處在一個(gè)價(jià)格水平。
鄭萊莉說(shuō)：“進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就必須遵守國(guó)際規(guī)則，我們不能光依賴價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”因此她特別注重企業(yè)法律意識(shí)、全球意識(shí)、市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。
2004年9月，“康奈”與英國(guó)沙雀技術(shù)研究中心訂立了全面合作協(xié)議，借助這家全球的鞋業(yè)研發(fā)、檢測(cè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，得以參與今后有關(guān)國(guó)際鞋業(yè)貿(mào)易的規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。“我們希望到國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)外企業(yè)競(jìng)技，但目前還做不到時(shí)尚潮流，那就先融入這個(gè)環(huán)境，再想辦法超越。”鄭萊莉說(shuō)，將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越規(guī)范，“像奧運(yùn)會(huì)的跨欄項(xiàng)目一樣，我們不能說(shuō)因?yàn)橹袊?guó)人個(gè)子小，就要求把跨欄高度降低。我們遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，同樣可以出劉翔這樣的選手。”
國(guó)際意識(shí)令“康奈”成功地避開了“西班牙燒鞋”事件的沖擊。“我們不做低價(jià)批發(fā)，‘康奈’是專賣店。”在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)頻繁遭遇貿(mào)易壁壘時(shí)，康奈主動(dòng)融入國(guó)際環(huán)境，走出了“忍氣吞聲繞開走”、“針鋒相對(duì)搞游說(shuō)”、“不惜成本技術(shù)攻關(guān)”等傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)方式之外的第四條路。
溫州的企業(yè)大部分是勤勞致富的家族企業(yè)。鄭萊莉認(rèn)為“家族”不是企業(yè)發(fā)展的瓶頸，“很多國(guó)際知名公司都是家族企業(yè)。家族企業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，比如決策速度很快，方向變化可以很靈活，溝通成本低，忠誠(chéng)度高。”而“康奈”也同樣聘用了很多的職業(yè)經(jīng)理人，“現(xiàn)代化管理重要”。
被譽(yù)為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“新生代”的鄭萊莉，正在努力描繪“創(chuàng)業(yè)第二代”的新形象。這些“第二代”大多受過(guò)良好的教育，知識(shí)比較全面，國(guó)際視野也更廣闊，國(guó)際交流能力和國(guó)際市場(chǎng)意識(shí)更強(qiáng)。“創(chuàng)業(yè)的代可以靠機(jī)遇、政策、勤勞致富，但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，就要求管理的現(xiàn)代化，需要我們這一代人繼承父業(yè)，共同把事業(yè)做大做強(qiáng)。”鄭萊莉和她的弟弟成功導(dǎo)入了ERP管理系統(tǒng)，精簡(jiǎn)人員，提率，并建立了“康奈”完整的信息網(wǎng)絡(luò)。
但鄭萊莉認(rèn)為代浙商依舊是他們這些第二代的學(xué)習(xí)榜樣。“他們的創(chuàng)業(yè)精神、吃苦耐勞精神，都是一筆寶貴的財(cái)富。”身為副總裁的鄭萊莉，依舊保持著勤儉的作風(fēng)，“我們這些70年代出生的第二代，都經(jīng)歷過(guò)不富裕的生活，大多能保持著前輩的勤勞勤儉作風(fēng)”。
（文章來(lái)源：溫商網(wǎng)）
