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智慧城市網 城市在線】為進一步提升社區居民生活質量，優化社區政務服務效率，營造更加安全、便捷、智能的居住環境，濰坊市臨朐縣城關街道興隆社區以打造省級標桿型智慧社區為抓手，先后投入500余萬元，歷時一年半時間聚力打造管理精細化、服務精準化的智慧社區，努力走出一條基層智慧治理、溫馨便捷服務的新路徑。
一網統管 創新數字化管理
興隆社區依托縣級智慧社區管理信息平臺，推行社區基礎信息線上管理，對采集的人、地、事、物、情、組織等信息實現集中匯聚、整合管理、動態更新，社區居民按照“一戶一圖”方式電子建檔，針對特殊人群、重點人群重點關注，配套一鍵呼叫設備，與家人、網格員、家庭醫生建立即時通訊，實時推送相關政策和服務信息，及時掌握特殊人群需求。
“您好，請問有什么可以幫您的？”“中午家里沒人做飯，需要送餐服務！”小區里，高齡老人通過一鍵呼叫設備，與社區工作人員實時語音通話，根據老人的需求，社區工作人員在預定好的時間，將興隆·紅葉社區餐廳的飯菜送到老人手中。除了助餐服務，興隆社區利用自營超市、快遞驛站還可以送菜上門、快遞上門，讓社區殘疾人、高齡老人也能享受到優質服務，實現快速精準的上門服務。
同時，利用智慧社區管理平臺的多元共治、物業報修、公共服務等模塊，實現社區各類管理事件的多元采集、智能分撥、自動流轉、綜合處置和及時反饋，做到了“一個平臺管社區”。興隆社區通過線上征集居民意見，先后在興隆新村小區內安裝電動汽車
充電樁三臺、智能共享
洗車機一臺。線上收集居民問題，線下社區物業聯合解決，讓更多的居民都能享受到便捷、高效的服務。
一屏全覽 構筑社區安全防線
該社區在各小區出入口部署人臉識別系統和智慧停車系統，對進出人員身份驗證，自動識別進出車輛信息、控制車輛的出入，及時發現并阻止可疑人員、車輛進入社區。為高層住宅安裝24個高空拋物攝像頭，監控可覆蓋3層及以上所有窗戶和連廊，能在3秒內捕捉、檢測到有物體掉落，快速鎖定樓層與拋物責任人，守護居民“頭頂上的安全”。建設集消防火災探測器、報警控制器、應急廣播控制裝置等于一體的消防報警控制系統，24小時不間斷監測火災隱患，實現公共區域火災自動報警全覆蓋。
此外，通過智慧社區管理信息平臺，將社區的視頻監控、消防栓傳感器、智慧井蓋傳感器、煙感探測器等物聯設施，統一接入平臺實施智能化管控，并結合AI、算法、物聯網等技術，推行了電動車進電梯報警、垃圾智能識別、周界防范等十多種社區數字化安全管理手段，讓社區安全從“被動管理”變為“主動防御”，大幅提升了社區管理的質量與效率。
“二十多種物聯感知設備遍布社區，感知能力覆蓋安全、通行、環境、應急等方面，同時引入監測分析、風險研判、風險預警等實戰技術，實現社區安全管理、一屏掌控。”社區物業公司李經理介紹。
一卡在手 智享便捷生活服務
該社區還以群眾需求為導向，聚合商超、物業、維修、家政、文體等生活性服務資源，開發一刻鐘便民生活圈，將社區內的各類服務資源統一上圖，社區居民使用手機登錄愛山東，就能在地圖上實時查看步行路程5分鐘、10分鐘、15分鐘的周邊服務資源信息，包括具體位置、營業時間、聯系人、電話等，根據需求一鍵撥打，在最短時間內獲得所需服務和幫助。
興隆社區還積極創新智慧社區建設運營模式，不斷整合周邊餐飲、教育、養老、娛樂等服務資源，引入智能卡技術，推行了社區“智惠”一卡通，將多種功能和服務集成于一卡通中，讓居民在社區內就能實現充值、停車、購物、就餐、洗車、娛樂、保健等一卡通用，并對社區滿65周歲以上的老人實行優惠，對志愿者實行愛心公益積分兌換，在大大方便了群眾生活的同時，也提升了社區居民凝聚力，激發了智慧社區商業運營的活力。興隆社區已成為服務居民“最后一公里”的“智慧驛站”，社區居民的安全感、幸福感和獲得感大幅提升。
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