【中國安防展覽網 品牌專欄】自深圳市隆重推出了"質量成就未來"城市精神口號以來，深圳市優特普科技有限公司積極響應號召，并針對品質問題提出了“網電速聯匠心造，品質問題零容忍“的品質理念，此后優特普人將品質作為一切行動的基本的準則，短短三年間，優特普不僅在產品品質方面得到了業界專業人士的高度認可和廣大工程的信奈與支持，而且在售后服務方面，優特普人“想客戶之所想，急客戶之所急”的主動服務精神，成為了業界學習的榜樣，為此，智慧安防雜志就如何打造高品質的產品與服務，安防交換機的市場前景等話題，采訪了深圳市優特普科技有限公司國內銷售總監羅金林先生，在采訪中，優特普羅總監從以下幾各方面概括了優特普鼎立于安防市場的真諦。
深圳市優特普科技有限公司國內銷售總監羅金林先生
在對智能化要求越來越高的市場推動下，隨著智能視頻分析技術的不斷成熟，視頻
監控系統向著智能化的方向發展將是必然趨勢。優特普為順應時代的發展，結合智能視頻監控技術融合光電圖像視頻處理、計算機視覺模式識別和人工智能技術，不斷研發改造的高智能，操縱簡易的安防專用系列交換機，一方面提高了視頻處理能力和智能因素，另一方面為客戶提供了更多的視頻分析功能，減輕監控人員的勞動量，提高了監控的效率和監控系統的準確度和聯動性。
二、客戶服務：致力于為客戶提供高品質的產品與服務
1.售后服務：全心全意為客戶服務
在服務品質上也追求，當我們銷售人員收到客戶的產品反饋時，會把客戶提出的問題做為學習的實例，虛心去分析、研究，而且經常為了解決一個棘手的客訴問題，我們會不惜代價不遠千里造訪客戶，現場解決問題。有時為了去現場維修一個幾百塊錢的產品，甚至化費了幾千塊錢路費，但當我們看到優特普的產品使客戶滿意，用的放心，我們覺得這種付出是值得的。當然，作為回報，現在越來越多的產品使用者已成為優特普的忠實客戶。
2.區域服務：特別主動、特別、特別周到的服務
優特普用心提供特別主動、特別、特別周到的服務，采取以企業直銷和VIP客戶特別服務為主，以代理商分銷為輔的銷售模式，大限度地減少中間環節的營銷成本。以高品質、低價格的產品和特別的服務回饋給客戶。為了讓我們的服務率，高標準，公司在中國深圳經濟商業中心區華強北擁有多家品牌直銷店，在全國十多個省會城市設立了營銷服務中心，為客戶提供直接、周到、專業的服務。
3.解決方案：高性價比，幫客戶省錢，省時，省力
“黃金組合四加一”百路網絡視頻監控傳輸解決方案，一方面大大提升輸系統匹配度和兼容性以及環境適應能力,另一方面將模組化的方案進一步把復雜工程設計簡單化，當遇到幾百上千路的跨區域的監控項目，除了增加核心交換機，剩下的就是模組化的復制了，非常簡單。
同軸線+光纖安防改造傳輸解決方案:充分利用原有布線，實現從模擬到網絡的升級改造，從而大幅降低施工難度，縮短項目工期，減少工程成本。
安防專用PoE交換機： PoE以及PoE+技術，利用一根網線傳輸多種信號，綜合降低了造價成本，布線難度，另外 組網靈活，PoE供電穩定， 安裝維護簡便等特點，使得系統更加符合工程需要，更加貼合工程實際要求。
三、產品品質：將細節做到
優特普深耕安防行業十多年，始終堅持以“網電速聯匠心造，品質問題零容忍” 的品質理念來經營企業， 在產品品質方面，從材料選購，產品研發到產品出庫老化測試，做到了層層嚴酷考校，被稱為業界謹慎的產品研發流程。
研發測試中，優特普測試人員對12項技術，1000多項軟硬件，60多種方案進行測試，至今優特普已獲得37項之多。
產品測試中，我們將嚴格按照國家標準，行業標準，規格書方案標準，對每一件產品進行恒溫恒濕，電磁兼容，安規實驗，防浪涌，超負荷進行測試 72小時，并會把測試參數標注在說明書上，以確保打造佳用戶體驗。
質量品質管控中，優特普產品依次經過物料破壞性檢驗，ROHS批次檢驗，產品100%振動測試，產品100%高溫老化，按美國軍標抽檢入庫，出貨前檢驗。
優特普產品認證標準，在產品安全方面，具有LVD,ANSI,PICC為您人身安全，保駕護航；電磁輻射通過了 EN,CE,FCC,TEST認證；產品可靠性通過了國家標準；性能認證通過極清，CIPA,ISO,YD；防護抗干擾能力強：通過IEC認證，防水防塵，無懼風雨；綠色環保，節能：通過了ROHS,中國節能認證，ENERGY STAR,80PLUS；優特普高清音視頻監控廣泛應用在公安，交通，電力，煤炭，鐵路，船舶，航空，軍工等行業；
四，獨特視角：系列產品技術創新、獨特，行業特點鮮明
多年來，優特普一直立足于安防傳輸行業的技術創新及產品研發，然而安防行業的發展變化很大，和其他行業的融合也越來越多。過去幾年安防行業已經完全呈現出智能化、網絡化、高清化的發展特點。
優特普始終專注于信號鏈路的研究，也就是如何把攝像機采集到的信號既簡單又高保真地傳輸到機房。因此在產品選擇上非常注重自己和同行的差異化，如優特普模擬類典型產品雙絞線傳輸器是一個在技術及應用上都很獨特的產品，其技術采用的就是符合國家發展需求，安防技術，*。在海外應用非常廣泛，而在國內卻應用明顯稀缺，但優特普能利用這個將市場細分發展起來；又如隨著安防監控視頻傳輸技術應用的發展，模擬類的產品設備已經不滿足國家平安城市、
智慧城市的建設需求，因為優特普利用*的創新技術研發了“網電速聯”傳輸解決方案。此方案根據優特普多年對安防應用的市場了解及需專門針對網絡高清視頻監視研發的一套解決方案，其系列產品技術創新、獨特，行業特點鮮明，技術含量較高，在華三、華為等大公司和眾多不起眼的小公司之間形成市場細分競爭優勢。專業的細分市場優特普做到了獨特的技術創新及產品研發，使得優特普多年來成為安防傳輸行業這么個細分市場的。
五、展望未來：優特普將成為安防
優特普網電速聯產品國內市場，在智能交通行業(電子警察)、煤炭礦井通信、電力系統、安防監控，石油探測，智能樓宇，學校教育，金融保險，行政單位，公共服務，企業工業，醫療教育等各行各業都有典型應用；在海外，優特普憑借著過硬的產品性能、價格競爭優勢及的產品服務水平，產品迅速打開了市場，近三年，海外銷售額每年以80%的速度高速增長。在美國、英國、德國、迪拜、香港等世界的各個角落，優特普廣泛參與各地行業展會、技術論壇等營銷活動，分別在亞太區、歐非區、美洲區及國內重點城市設立營銷服務網點，并已與國內外數十家企業、研究機構建立起戰略合作關系。
隨著優特普對海外市場的把握能力的提升，以及優特普品牌的逐漸被認可，我們同樣也相信，優特普，這個技術已在安防市場處于先進水平的安防品牌企業，將會在市場上取得一定的地位。
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