【中國安防展覽網 智能家居】對于聊天機器人，這個月的大事件莫過于 Amazon Lex 平臺的推出。原因很簡單：Lex 脫胎于“Alexa”，是亞馬遜智慧語音助手 Alexa 的底層自動語音辨識(ASR)與自然語言理解(NLU)技術。
另外，對于 Amazon Lex，亞馬遜極有可能以打造出受歡迎、使用人數多的聊天機器人開發平臺為目標。如果該目標實現，亞馬遜無疑將把*的聊天機器人聚集到其社區。
Amazon Lex 是什么
Amazon Lex 初發布于去年 11 月的 AWS re:Invent 大會上，不過那時僅是預覽階段。現在，終于等到了正式版本(收費)。
既然是開發平臺，它的功能自然是幫助技術人員開發基于語音或文本的聊天界面，讓相關產品、APP 像 Alexa、Siri、微軟小冰、Google Assistant 一樣具有交互性。這與這類方便使用的 AI 開發工具，許多硅谷公司已經看到了其中的商機，Google 和微軟都推出了他們自己的類似開發套裝。
亞馬遜推出Lex 欲成為霸主級語音計算平臺
但在當前 chatbot 領域，攜 Alexa 和 Echo 的商業成功，亞馬遜的工具無疑有強的吸引力。
對于 Lex，亞馬遜官方的介紹是：
它是一個使用語音或文本，為任何應用搭建談話交互界面的服務。它提供了先進的深度學習技術，用自動語音識別(ASR)來把語音轉為文本，用自然語言理解(NLU)識別文本的意圖，使得能為應用創造出具有吸引力的用戶體驗，提供近似于現實生活場景的談話交互。通過 Amazon Lex，每一個都能獲得 Amazon Alexa 背后的深度學習技術，幫助大家快速、方便地開發出能使用自然語言交互的、高度復雜的 chatbot。
對于亞馬遜的意義
對于亞馬遜，Lex 平臺的任務不僅僅是*，它有兩個目標：
1.把的 Lex 平臺訓練數據傳回亞馬遜，用來進一步提升 Alexa。這類真實反饋數據的價值無可估量。雖然亞馬遜預計已賣出了千萬臺 Echo 設備，但數據來源仍然不如蘋果和 Google──后兩者有幾億、幾十億臺 iPhone 和 Android 設備。
2.如上面提到的，亞馬遜很可能希望 Lex 成為霸主級的語音計算平臺，進一步提升在該領域的競爭力和影響力。
亞馬遜 CTO Werner Vogels 向路透社表示：在這個(聊天機器人)領域，發展勢頭的加速非常驚人。把這作為一個云端上的服務，而不是本地數據中心或者 PC 的好處在于，我們可以通過數百萬的用戶使用情況不斷提升 Lex。
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