【智慧城市網 企業關注】行業媒體日前對IT領導者對2023年的發展前景有什么看法進行了調查。他們指出，邊緣計算、數字化轉型、元宇宙、IT技能差距等都是令人關注的科技趨勢。
當科技重塑人們的工作和生活時，最讓他們興奮的機遇是什么?無論他們的關注點是什么，對于IT領導者和他們的團隊來說，在未來的一年都充滿了希望。
人們總會有一些理由為2023年的到來感到興奮。
1.沒有單一的邊緣計算
Red Hat公司技術傳道者Gordon Haff說：“不同的邊緣計算是為了不同的目的而實現的。邊緣計算服務器和網關可以將多個服務器和設備部署在一個分布式位置，例如制造工廠。終端用戶邊緣計算可能看起來更像在傳統的遠程/分支機構安裝的計算設施，通常由一個刀片服務器機架組成。電信提供商有自己的架構，這些架構分為提供商遠端邊緣、提供商接入邊緣和提供商聚合邊緣。
最后，即使人們談論的是核心數據中心，也需要更簡潔的運營。許多企業采用區域數據中心為核心數據中心提供補充，以更好地處理冗余、大型數據傳輸和數據主權需求。”
2.技術正在提升人力資本
Formstack公司的首席產品官Richard Yu說，“雖然低代碼/無代碼工具將使在傳統業務流程中采用數字技術變得更容易和更快，但人員并不會很快被技術所取代。雖然技術將會減少工作人員完成的平凡和重復的任務，但仍然需要創建和維護這些自動化工具。技術正在提升人力資本及其在為經濟創造價值方面的作用，而不是取代人力資源。”
3.首席信息官：專注于數字化轉型之旅
Onymos公司的創始人兼首席執行官Shiva Nathan說，“在2023年，我懇求首席信息官不要相信關于元宇宙技術的炒作，除非企業的主要或/唯一焦點業務是與元宇宙相關的。與其相反，首席信息官們將通過專注于他們的數字化轉型之旅獲得更多收益。數字化轉型的每一步都會帶來現實世界的收益，在2023年即將衰退的市場中，這種收益對企業來說是力量的倍增器。
在人們認為前景黯淡的市場環境中，有一線希望，那就是首席信息官們可以利用數字化轉型扭轉局面。很多企業并沒有降低成本效益的數字化轉型計劃，或者完全缺乏人才。數字化轉型計劃可以在更短的時間內產生回報(哪怕回報很小)，是一個很好的選擇。”
4.IT技能差距的解決方案
Databricks公司的首席信息官Naveen Zutshi說，“在過去的一年，技術和IT技能差距一直是一個挑戰。我預計2023年全球IT市場的發展將相對疲軟，因為企業對業務增長和擴張變得更加保守。我們將看到越來越多的企業開始雇傭新人，并通過增加實習、年終計劃和其他提升技能的機會為他們提供支持。由于遠程工作將成為常態，企業可以在任何地方找到他們需要的人才(而且技術背景更加多樣化)。這也將推動企業重視員工培訓和職業發展計劃，幫助那些可能沒有最深厚技術背景的員工快速學習并做出貢獻。”
5.首席信息官應該直接處理利潤價值指標
ServiceNow公司的首席數字信息官Chris Bedi說，“幫助其他首席執行官更好地理解IT技術、實踐、目標和限制的關鍵是，首席信息官將技術計劃轉化為利潤價值指標的能力。例如，通過明確地將一項技術計劃根植于對損益表的潛在積極影響中，企業高管可以更容易地理解它將如何幫助他們的業務。對于沒有技術專業知識的員工來說，流程挖掘等解決方案可能難以理解。然而，通過圍繞如何通過消除瓶頸來降低運營成本來構建解決方案，可以實現其他高管最關心的目標和指標，如果部署在銷售團隊中，可以提高交易速度。”
6.明智的投資將在2023年帶來創新
vFunction公司的首席生態系統官Bob Quillin說，“首席信息官將專注于加速數字擴張和IT創新的實際投資(這將在2023年而不是未來獲得回報)。然而，首席信息官們可能在預算減少和資源稀缺的陰影下工作，因此關鍵績效指標將圍繞平衡速度、投資回報率和風險，使用自動化作為促進現有應用程序組合和基礎設施現代化的催化劑。2022年的這些投資給IT組織帶來了巨大的技術債務負擔和稅收。但在2023年，這些投資將釋放即時創新，并成為可衡量的數字影響的催化劑。”
7.2023年將成為“公民開發年”
Boomi公司的首席創新官Ed Macosky說，“我在Boomi公司看到了比過去更多的公民開發者。在今年的一個例子中，Boomi公司人力資源部門的團隊成員利用低代碼技術創建了一個用于員工識別的應用程序。這是每個公司的公民開發人員涌入的開始。IT團隊將能夠專注于解決復雜的問題，而來自企業的非技術角色的團隊成員可以帶頭開發最能滿足他們需求的工具。”
8.可觀察性將在2023年超越DevOps
Kinetica公司的首席執行官兼聯合創始人Nima Negahban說，“可觀察性是基于探索沒有預先定義的模式。該術語專門用于DevOps團隊使用的軟件，通過促進跨全部數據庫的特別問題，從根本上導致多云應用程序運行狀況問題。可觀察性的前提可以轉移到檢測和解決復雜業務流程和產品中的問題，例如聯網汽車、能源管理、精準農業、智能城市等等。到2023年，我們將看到用于儀器操作的傳感器數據真正被用于挖掘商業價值，可觀察性的設計模式指明了道路。”
9.隨著首席信息官的角色不斷演變，他們將在相互競爭的優先事項之間進行權衡
Snow Software公司的首席信息官Alastair Pooley說，“隨著我們進入2023年，首席信息官已經在企業的決策者中獲得了一席之地，現在是企業技術決策的掌舵人。在動蕩的經濟環境下，IT領導者必須優先考慮降低成本，但他們發現自己在管理支出、處理安全風險和促進創新之間進退兩難。
當他們在不確定的市場中開展業務，首席信息官需要分析企業的使用情況，以及通過他們以往的經驗，以重新思考業務方法并做出決策。這樣做的目的是找到減少企業開支的方法，但不以犧牲網絡安全和創新等關鍵領域為代價。量化投資回報比以往任何時候都更加重要。此外，隨著商業郵件泄露和勒索軟件等問題的不斷擴散，企業領導者必須確保他們為安全威脅做好準備。應對危機的時間比以往任何時候都短，前方的市場仍然具有不確定性。企業領導人不能對未來的挑戰缺乏準備。”
10.技術堆棧審核將決定企業的成敗
Formstack公司的首席執行官Chris Byers說，“在一個良好的經濟環境中，運營成本將會不斷增加，因為有足夠的收入來彌補低效率，例如功能重復的軟件。但是，由于在糟糕的經濟環境下，沒有人能承受低效率的后果，企業很快就會對他們的技術堆棧進行審計，確定某個類別的行業領導者，并削減其他一切。2023年，成功的企業將來自提供一套應用程序的軟件，而不是單一的、未集成的點解決方案。”
11.開發人員和工程師將利用數據來推動決策制定
Amplitude工程公司的副總裁Shadi Rostami說，“在2023年，我們將看到開發人員和工程師的工作更直接地與業務聯系在一起。隨著對預算和投資回報率的嚴格審查，我們將看到開發人員和工程師投入更多的時間來衡量和報告。提供數據的能力，了解哪些產品增強是有效的，哪些是無效的，這將是必不可少的。為了優化時間和花費，我希望企業更多地投資于自助工具，使企業的各個團隊能夠分析和利用數據來推動決策制定。特別是在企業繼續裁員、重組團隊和凍結招聘的情況下，在企業范圍內提高數據分析民主化的能力將使團隊能夠在保持低成本的同時繼續提供關鍵見解。”
12.邊緣分析將成為主流
CelerData公司的聯合創始人兼首席執行官James Li說，“邊緣分析可能不是一個新概念，但2023年將會出現比以往任何時候都要多的邊緣分析。如今的終端設備幾乎和低端服務器一樣強大，5G網絡的日益普及使更多數據能夠以更快的速度傳輸。隨著越來越多的數據被推到邊緣，它將實現現場的實時決策，縮短響應時間，并降低云計算基礎設施的計算、存儲和網絡的成本。由于這些原因，以及較低的技術壁壘，我們將在2023年看到對邊緣分析的更大興趣。”
13.優先考慮客戶體驗
Unisys公司的首席執行官兼董事長Peter Altabef說，“當我們審視經濟預測時，一些企業想知道，主導2022年對員工體驗的關注是否仍然重要。事實上，這更重要。為什么?在經濟低迷時期，客戶體驗對企業獲得成功更為重要。糟糕的客戶體驗的最大原因之一是糟糕的員工體驗。優先考慮員工體驗將帶來更好的客戶體驗，進而提高企業的收入。”
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