“科技，帶您走進智慧的家”，2011年10月29日，青島文達通智能股份有限公司以此為主題，參展并系統展示了公司多年來的研發成果及技術，突出展示文達通生物識別技術在智能家居中的應用。此次展會，文達通將安防產品與智能家居有效結合，搭建安防領域的新平臺。尤其是新上市的手掌靜脈門禁產品和智慧家庭S-HOME系統產品，吸引了眾多的體驗者。作為行業專業媒體，展會現場，中國安防展覽網攜攝制組一行，走進文達通展臺，品牌總監佟華接受現場專訪。
AFzhan記者：請佟總介紹下此次展會貴公司帶來了哪些先進產品？以及帶來產品有哪些優勢行業內的？
品牌總監佟華：文達通此次參展帶來了智慧家庭S-HOME系統。
智慧家庭S-HOME系統是一個整體的解決方案，它為用戶提供了一整套家庭生活的新理念，主要目的是使用戶的生活以及工作更加方便、、舒適，隨時隨地都可以享受到科技帶來的快樂。系統采用了生物識別認證，運行平臺采用ARM，芯片速度達到800Mhz，主要是利用人體生物特征如指紋、手掌靜脈等作為身份認證，簡單、方便，可以隨身攜帶，不易丟失，不論何種場合、何種使用人群都可以選擇。手掌靜脈技術目前在國內外的研究都比較，將其應用到住宅等民用場所，是文達通開創的先例。
借這次展會的機會，我們不但為客戶帶來了智慧家庭S-HOME系統，還特別搭建了一個體驗廳，相信會給客戶一個耳目一新的感覺。
AFzhan記者：公司的產品市場定位是怎樣的？主營產品運用在哪些領域以及成功的案例？
品牌總監佟華：文達通始終堅持以成為行業者的發展目標，公司定位是成為國內的智能家居產品知名品牌。
目前生物識別門禁、智能家居─智慧家庭S-HOME系統和總線制樓宇對講，這三大系列構成了整個文達通的產品線。它們是在大系統框架下的三個系列，可以各成子系統，也可以組成一套系統方案，主要是根據客戶群體和使用場所不同而區分。
生物識別門禁、樓宇對講主要是采用了指紋和手掌靜脈認證，主要是利用人體生物特征如指紋、手掌靜脈等作為身份認證，簡單、方便，可以隨身攜帶，不易丟失，不論何種場合、何種使用人群都可以選擇。目前很多中小區都在使用，例如太平洋銘座、中南海灣新城等。這些產品的使用，不但方便了用戶，還提升了小區的檔次，使管理更加便捷。
智能家居─智慧家庭S-HOME系統集成的技術有生物識別技術、WIFI無線傳輸技術、3G應用技術、音視頻處理技術，包含了家居布線系統、家庭網絡系統、智能家居（中央）控制管理系統、家居照明控制系統、家庭安防系統、背景音樂系統、家庭影院與多媒體系統、家庭環境控制系統等八大系統，可實現指紋、手掌靜脈識別開鎖；呼叫可視對講；視頻監控；燈光、窗簾、家電控制；多媒體背景音樂；溫濕度監測；緊急求救等多種功能，將家居生活有關的設備集成在一起，構建了的住宅設施與家庭日程事務的管理系統，提升了家居安全性、便利性、舒適性、藝術性，并實現了環保節能的居住環境。瑞源名嘉匯項目已經設計使用該套系統。
總線制樓宇對講主要是針對大眾房地產小區，在傳統的可視對講功能外，又增加了一些附加功能，通過概念的傳導，使更多的人了解智能家居，從而成為智能家居行業的準客戶。這類產品使用非常廣泛，目前全國均有客戶使用案例。
AFzhan記者：日益激烈的市場競爭對企業產生那些影響，企業的應對措施有哪些？
品牌總監佟華：良性的市場競爭，對企業的發展是有利的。只有積極參與競爭，企業才能獲得源源不斷的靈感和創造力，在外界的壓力下獲得更大的動力，從而激起員工的積極性和創造性。近年來市場競爭更加激烈，尤其是一些低端產品和劣質產品充斥市場，攪亂了正常的市場秩序，文達通堅持品牌，不打價格戰，走自己的路，在行業內始終保持向上的勁頭，源于我們做到了以下幾點：
，重視技術創新。
到目前為止，文達通研究開發的產品，均有相應的知識產權，因為公司重視開發的性，不斷創新，真正做到人無我有，人有我專。
第二，重視品牌推廣。
文達通將用品牌帶動成長，用口碑促進傳播，使“科技，帶您走進智慧的家”不單是一句口號，而是實實在在的行動。
第三，重視客戶服務。
客戶的滿意是對產品大的肯定，文達通一直非常重視這項工作。抓質量、抓品質、抓服務，讓滿意的服務成為客戶選擇的重要一項。
第四，重視合作共贏。
智能家居產品的市場空間非常大，單憑一家企業不可能完全吃掉。只有聯合起來，大家一起做概念推廣、產品推介、工程安裝、售后服務等，才能加速這個行業以及產品的成長與壯大，加速民族品牌的誕生。
AFzhan記者：售后服務越來越受到企業和經銷商的重視，可以說企業的售后服務水平，直接反應了一個品牌的形象和實力。貴公司的售后服務有些什么特色，有沒有突破？
品牌總監佟華：客戶的滿意是對產品大的肯定，文達通一直非常重視這項工作。抓質量、抓品質、抓服務，讓滿意的服務成為客戶選擇的重要一項。文達通整體運營模式采用4S服務模式，售后服務由廠家統一承擔，統一培訓支持，統一售后服務，建立客戶檔案，及時跟蹤維護。而且售后服務由廠家承擔。
AFzhan記者：請佟總簡單的談下公司在接下去的發展目標和遠景規劃，以及如何達到公司的發展目標和宗旨？
品牌總監佟華：文達通始終堅持以成為行業者的發展目標，公司定位是成為國內的智能家居產品知名品牌。始終為客戶提供方便、安全、智能的產品和服務是文達通公司發展的宗旨。隨著人們生活水平的提升，對住房、工作環境等的要求越來越高，智能化程度也不斷提高，智能家居行業的發展是一個必然趨勢，因此，未來三到五年必將有一個大的發展。文達通也將專注于此方面的研究與應用，本著“質量，誠信雙贏”的原則，真誠希望與國內外商家加強合作，共同開拓市場。
AFzhan記者：企業對品牌宣傳有怎樣的規劃，貴公司對本網有什么意見和建議？
品牌總監佟華：品牌來自于口碑，它的來源可以是客戶、供應商、合作伙伴、同行等等。我們認為，做任何宣傳，都要基于企業的宗旨和本質，文達通致力于給客戶帶來安全、方便的生活及工作環境，就像我們參展的主題“科技，帶您走進智慧的家”，相信通過深入的了解，我們的客戶會更加喜愛文達通，包括豐富的產品、熱情的員工和周到的服務。
網站的初衷和終的目標，應該與企業一樣，都是為了傳播相關知識和文化，為客戶服務，提升自己的品牌。所以，不論怎樣做，只要堅持“用心、專注”，就很好。
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公司詳情介紹
青島文達通智能股份有限公司成立于2001年，是以生物特征識別技術和智能安防等高新技術孵化為核心業務的新型科技公司，主要從事基于生物識別技術智能安防系統產品的開發、生產和銷售。文達通作為中國智能家居技術領域的先驅者，十多年來，生產出了一系列智能產品，并將研發多年的指紋識別、手掌靜脈識別技術，作為一個技術特色，應用到智能家居系統當中，推出了獨具特色的智慧家庭S－Home系統。【
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