發(fā)布《中共中央、關于進一步深化電力體制改革的若干意見》（中發(fā)[2015]9號）已過去5年多時間，期間售電公司數(shù)量快速增長，為深化電力體制改革做出了很大的貢獻，售電交易模式也趨于成熟，按照現(xiàn)有售電市場規(guī)模來計算，售電側(cè)實現(xiàn)20%的收益便可獲得2200億元的利潤。實際上售電公司有虧有賺，發(fā)展參差不齊，如何應對市場變化實現(xiàn)盈利，提高售電利潤也面臨很大的挑戰(zhàn)。
一、售電公司的盈利途徑
隨著用電需求的增長，售電公司的業(yè)務市場會越來越大，售電公司主要通過以下幾種方式來獲得利潤。
1.賺取差價
大多數(shù)售電公司向發(fā)電企業(yè)申報采購電量，并與用電用戶簽訂長協(xié)合同以賺取差價。但電是大宗商品，單位利潤非常低，需要達到一定的售電量才能達到盈虧平衡。所以作為售電公司來說，不僅需要和發(fā)電單位有較強的議價能力，而且需要有很大的售電量做為利潤來源的支撐。
2.增量配網(wǎng)
增量配網(wǎng)就是售電公司投資建設小區(qū)域電網(wǎng)，比如新建的工業(yè)園區(qū)等。一般來說，增量配網(wǎng)售電公司的利潤主要有三方面：一是配電網(wǎng)的過網(wǎng)費，二是代理區(qū)域內(nèi)用戶的購售電之差，三是電力服務的隱形業(yè)務收益，包括電力運維服務，依托配電網(wǎng)一起打造智慧數(shù)字園區(qū)等。
3.綜合能源服務
綜合能源服務包括：電力運維、合同能源管理、充電樁、物業(yè)管理等，還可通過新能源技術比如風、光、天然氣發(fā)電、儲能等，搭建自有發(fā)、供、用電體系以實現(xiàn)利潤大化等。
二、售電公司的痛點
售電公司的利潤率跟其他行業(yè)本質(zhì)差別不大，售電公司想要獲得比較高的利潤率，一要壓低運營成本，二是做好風險管控。每一家售電公司都應該結(jié)合自身的情況考慮采用什么樣的策略和工具來保證自身的發(fā)展和良好的服務性。
1.偏差考核
由于偏差考核的存在，對于售電公司來說，做好負荷預測是實現(xiàn)盈利重要的保障。
偏差考核是對申報電量(合同電量)與實用電量的差額進行考核。以某地為例，偏差在2%以內(nèi)不會受到懲罰，如果誤差超出2%（不足部分按照3倍電價罰款，超出部分按照1倍電價罰款），偏差考核可能就會超出利潤而導致虧損。如何將偏差電量控制到很低，是售電公司需要解決的首要問題。對于售電公司而言，偏差考核控制的方法主要有以下兩種：
1) 售電公司需要利用能源大數(shù)據(jù)平臺等工具對用戶用電歷史數(shù)據(jù)收集和對未來的預測，更好的管理和規(guī)避單個用戶的偏差，以保證售電公司整體偏差的可控性。
2) 與客戶、合作伙伴、第三方等采取適宜的方式，采取偏差電量轉(zhuǎn)移、風險轉(zhuǎn)移等方式共擔偏差考核風險。
2.獲得客戶
售電市場一開放便面臨激勵的競爭，政策層面放松售電公司準入限制，導致售電公司數(shù)量增長非常快，售電公司要生存，如何獲取更多的客戶至關重要。
獲得并留住客戶的主要因素有以下三種：
1) 降低購入電價：與發(fā)電企業(yè)有較好的議價能力，能更低成本拿到合同電量，那么對客戶的讓利空間會更大；
2) 提供服務：售電和服務是密不可分的，如果沒有辦法獲得比競爭對手更低的電價，可以提供更好的服務來留住客戶，包括數(shù)據(jù)服務、電裝電試、隱患排查、電力搶修、運維保養(yǎng)等等，增加客戶粘性；
3) 降低運營成本：如果售電公司能比競爭對手更好的控制售電運營成本，對客戶的讓利空間也會比較大，這需要借助能源平臺等工具讓售電公司節(jié)省人力成本，以更低成本運營。
3.電力現(xiàn)貨交易
售電市場還在繼續(xù)深化改革，售電公司未來受到政策變化的影響會比較大。隨著電力交易平臺和各類能源數(shù)據(jù)平臺的普及，電力市場瞬息萬變的即時交易成為可能。如果售電公司不合理的運用能源平臺，不能實時獲得電力交易信息，那么將很難在激烈競爭中立足。
三、安科瑞提供解決方案
安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點問題，輔助售電公司更準確預測用戶的用電量，降低人力成本，提高服務效率，為綜合能源服務提供軟、硬件一站式服務。
1. AcrelCloud-1000變電所運維云平臺
安科瑞變電站運維云平臺依托物聯(lián)網(wǎng)技術以數(shù)字化手段監(jiān)測數(shù)以百計的用戶變電所運行狀況，可以較低成本采集用戶變電站的數(shù)據(jù)匯集到云平臺，提供24小時不間斷的實時數(shù)據(jù)服務，包括用戶用電量歷史數(shù)據(jù)采集記錄、變電所環(huán)境參數(shù)等。通過邊緣計算網(wǎng)關和云平臺分析功能，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價值，并通過云平臺、手機APP等方式實時告知用戶配電系統(tǒng)存在隱患和事故，快速派單消缺搶修，便于售電公司為用戶提供更快捷的服務。
①提高負荷預測精度，減少偏差考核
運維平臺通過4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù)，并形成日報、月報、年報以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司全面掌握用戶的用電習慣和歷史數(shù)據(jù)，更準確的了解用戶實際用電量，為預測未來用電量提供依據(jù)，同時也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務。
②閉環(huán)運維服務，降本增效
運維平臺除了實時采集電氣數(shù)據(jù)外，還可以采集用戶變電站開關狀態(tài)、變壓器負荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發(fā)生異常情況會及時通過APP和短信向運維人員發(fā)出報警信息，并可生成派工單，通過GPS定位服務情況，快速排除故障，縮短故障停電時間，為用戶提供運維服務，提高用戶粘性。
③能效分析，提供數(shù)據(jù)服務
平臺可按照配電回路、區(qū)域、分項、部門統(tǒng)計日、月、年用電數(shù)據(jù)，并進行同環(huán)比分析，同時系統(tǒng)提供分時段電能及費用統(tǒng)計、實時需量、四象限電能、平均功率因數(shù)計算等功能，為用戶提供多維度數(shù)據(jù)服務。
④數(shù)據(jù)對接
運維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數(shù)據(jù)無縫對接，實時提供電力交易競價信息，及時獲取電價信息和交易情況。
⑤用戶診斷報告
運維平臺自動生成用戶用電及運行診斷報告，對用戶配電系統(tǒng)運行情況提供周期性診斷報告，總結(jié)配電系統(tǒng)運行情況，提出改進建議。
2. AcrelCloud-5000能耗管理云平臺
AcrelCloud-5000能源管理云平臺可為售電公司針對園區(qū)或者眾多用戶的綜合能源服務提供數(shù)據(jù)支持和節(jié)能建議。
平臺采集用戶電、水、氣、冷熱量等能源消耗數(shù)據(jù)和光伏、風力、儲能等新能源數(shù)據(jù)，對用能數(shù)據(jù)進行分析，按照區(qū)域、部門、用電設備類型進行細分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數(shù)據(jù)追溯，同時可以提供尖峰平谷各時段用能數(shù)據(jù)和報表，幫助用戶梳理能源賬單明細和制定能源績效考核。
3. AcrelCloud-3200預付費管理云平臺
隨著電改的進一步深入，除了工業(yè)企業(yè)外，未來居民用電和商業(yè)用電都會逐步開放，售電公司也會參與到居民和商業(yè)用戶的售電交易，安科瑞預付費云平臺可為售電公司提供先交費、后用電的方案，并且為用戶自助繳費提供支持。
安科瑞預付費管理云平臺為居民小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學生宿舍以及連鎖超市提供用電預付費和用電安全管控解決方案，目前已經(jīng)成功在上述各場景得到廣泛的應用并已經(jīng)穩(wěn)定運行多年。
4. AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺
用電安全是綜合能源服務的一個重要環(huán)節(jié)，保障用戶的用能安全至關重要。安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災的主要因素（線纜溫度、漏電電流、負荷電流、電壓）進行數(shù)據(jù)跟蹤與統(tǒng)計分析，通過2G/NB-IOT/4G方式采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)電氣線路和用電設備存在的安全隱患（如：線纜溫度異常、過載、過壓、欠壓及漏電等）并通過短信、APP推送、自動語音呼叫等方式及時預警，防止電氣火災的發(fā)生。系統(tǒng)可以顯示所有監(jiān)測點位的漏電電流等電氣參數(shù)和線纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報告，實時評估企業(yè)用電安全狀態(tài)。
5. AcrelCloud-9000電瓶車充電樁運營管理云平臺
充電樁業(yè)務越來越多出現(xiàn)在售電公司的業(yè)務清單中，有助于幫助售電公司平衡偏差的同時也能獲取更多利潤，相輔相成。
①資產(chǎn)管理
充電樁運營管理云平臺幫助售電公司實時監(jiān)測充電樁運行狀態(tài)，包括安裝地點、數(shù)量、充電樁空閑/使用狀態(tài)、故障信息等。
②交易管理
充電樁運營管理云平臺為需要充電的用戶導航尋樁，提供預存電費充電、掃碼充電等結(jié)算方式，解決充電難、管理難和收費難的問題。
③安全管理
近來電瓶車相關的安全和火災事故頻發(fā)，成為生命和財產(chǎn)安全隱患。政府部門發(fā)文對電瓶車火災的整治都放在規(guī)范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運營管理云平臺除了資產(chǎn)管理和交易管理功能外，還提供充電安全管理功能，包括充電樁漏電、溫度的監(jiān)測，有助于規(guī)范管理電瓶車停放和充電問題。
四、結(jié)束語
相比國外，國內(nèi)售電公司還普遍處于比較初始的階段，不管是已開展業(yè)務的還是準備進入市場開展業(yè)務的售電公司，都需要充分認識到售電市場并不是一個簡單的買賣業(yè)務。售電公司需要結(jié)合國內(nèi)實際情況，合理利用云平臺工具，降低偏差和運營成本，拓寬業(yè)務范圍和盈利渠道，為用戶提供更好的服務，才能獲取更多的利潤。
