隨著自助服務(wù)終端行業(yè)的發(fā)展和不斷升級(jí)，自助服務(wù)設(shè)備從銀行單一的自助取款機(jī)、自助查詢機(jī)等慢慢已轉(zhuǎn)向多元化的發(fā)展和轉(zhuǎn)變，逐步滲入生活的各個(gè)方面。而服務(wù)的方式也慢慢向大眾化轉(zhuǎn)變，自助售票機(jī)、自助售貨機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等公共服務(wù)自助設(shè)備的推廣讓生活更加的便捷。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、辦稅大廳等公共服務(wù)的場(chǎng)所，為公共服務(wù)提供了很多便捷，無論是在銀行還是在醫(yī)院，我們不得不面對(duì)排隊(duì)的麻煩，在多媒體排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)沒有推出的時(shí)候，特別在銀行和醫(yī)院排隊(duì)難是大家有目共睹的事實(shí)。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用不斷解決了排隊(duì)難等方面的問題，公共場(chǎng)所的秩序也得到了維護(hù)。從排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用到現(xiàn)在，廣泛的在生活的各方面得到推廣，也提高了公共服務(wù)的整體水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)也要隨之改變和升級(jí)這是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的必然結(jié)果。隨著社會(huì)需求的提高排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的功能也必須更加完備。
武漢星際互動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)信息發(fā)布系統(tǒng)是新一代高度集成的、功能強(qiáng)大的、智能化的信息系統(tǒng)。不僅僅局限于文本、數(shù)值，還可以大量地使用圖像、動(dòng)態(tài)視頻、聲音等各種媒體的信息，具有更好的信息表現(xiàn)效果、更好的交互性、更大的信息使用范圍，系統(tǒng)可以同時(shí)連接數(shù)千、上萬個(gè)播放終端。其還具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性，并預(yù)留和CRM等接口，支持與各大系統(tǒng)做對(duì)接。
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