武漢東西湖萬達廣場項目位于項目位于東西湖區(qū)金山大道與環(huán)湖路交匯處，項目定位為區(qū)域全客層購物中心。項目整體商業(yè)體量17.24萬方，擁有萬味美食街區(qū)、趣玩兒童樂園、潮流品牌聚集地、多彩空中花園等多元業(yè)態(tài)，是集購物、餐飲、休閑、娛樂體驗等多種功能于一體的城市綜合體。為了打造一個數(shù)字化智能商場，2020年12月，武漢星際互動為東西湖萬達廣場搭建數(shù)字化信息發(fā)布平臺，量身打造了商場3D智能導(dǎo)引系統(tǒng)，提供更便捷的數(shù)字化商場服務(wù)。
武漢東西湖萬達廣場項目以星際互動商場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為核心，在廣場的過道、上下扶梯、電梯等重要可視位置安裝了數(shù)臺液晶終端，通過星際互動廣場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，實時發(fā)布發(fā)布商場樓層指引、通知公告、*信息、宣傳廣告、潮流資訊等節(jié)目信息。
星際互動廣場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)建成后，各項信息能通過視頻、圖片、文字等素材相結(jié)合的方式靈活展現(xiàn)，符合了數(shù)字化智能樓宇的檔次，為當(dāng)?shù)叵M者提供從未有過的時尚消費體驗。
此外，星際互動為商場提供的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)能夠給顧客更為便捷的信息指引，使顧客全面了解相關(guān)資訊，讓信息與客戶之間形成一種互動交流，彌補傳統(tǒng)意義上單調(diào)的圖片文字信息。
星際互動為該商場綜合體設(shè)計的觸摸互動與信息發(fā)布功能，大的技術(shù)亮點是當(dāng)大樓客戶觀看時屏幕顯示發(fā)布多區(qū)域的綜合信息，一旦客戶觸摸時，屏幕進入定做的客戶服務(wù)信息導(dǎo)引，觸摸完成后一定的時間屏幕自動回放循環(huán)的綜合信息。此舉大大的改善了大樓的數(shù)字化服務(wù)以及客戶參與互動的信息針對性。
武漢星際互動商場3D智能導(dǎo)引系統(tǒng)已在漢街萬達廣場、中山利和廣場、廣東中山海港城、武漢泛海城市廣場、萬科傳奇商業(yè)廣場 、湖北長城匯商業(yè)廣場，浙江衢州吾悅廣場等眾多商場信息發(fā)布系統(tǒng)工程項目中廣泛應(yīng)用。
