星際互動政務中心掌上預約模塊分手機端和服務端兩部分。手機端主要包括預約取號、隊列查詢、服務指南等；服務端主要包含賬號管理、取號并發(fā)控制等；該模塊主要具有以下功能：
辦事指南：支持對政務大廳窗口對應辦理業(yè)務信息進行綜合查詢，查詢信息包括但不限于行政職能，職權范圍、職責深度、職權方式、快速導航定位、辦事流程圖表說明、預約申報等。
預約管理：支持用戶綁定公眾號填寫對應信息(手機號，證件號)后可預約取號；支持對辦理業(yè)務進行類別查看，查看當日每個樓層每個部門對應服務窗口當前辦理號碼，以及等待人數(shù)；支持與數(shù)據(jù)庫的無縫對接，用戶發(fā)送格式即可完成事項預約。
信息管理：支持臨近辦理業(yè)務時，主動進行信息提示，告之辦理人員辦事窗口信息，辦理業(yè)務信息；當用戶發(fā)送的信息符合條件時，后臺可進行自動回復；通過進行用戶身份匹配識別，可自動簽到已預約事項并進行短信提示。
微信預約取號可不受地域、空間限制，讓企業(yè)和市民在前往大廳的路途中進行排隊，其預估時間能夠指導前來辦事的市民企業(yè)合理安排行程和辦事業(yè)務規(guī)劃，減少等待時間，提高辦事效率。
政務大廳掌上預約系統(tǒng)考慮到部分事項辦理之前需要進行預審審核，所以僅提供即辦即結業(yè)務的預約，對于需要資格預審的事項，不提供預約功能。
智慧政服務中心不斷完善硬件設施，部署政務中心微信預約系統(tǒng)讓辦理人各取所需，提供便利、快捷、舒適的辦事環(huán)境。提高了政府部門間的溝通效率，從而推動政府數(shù)字化轉型，部門間更有效協(xié)同合作，星際互動政務掌上預約系統(tǒng)更“智慧”，使惠民政策更快落到實處。
