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常州高特電子技術有限公司
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閱讀：1發布時間：2025-4-13
踩著夏天的尾巴與大家見面，蘇寧只需刷臉就能暢快購物的無人店——蘇寧體育Biu(以下簡稱Biu)于8月底在南京蘇寧生活廣場內開業。
在Biu這兒，“臉即通行證”，“即拿即走”，進店和結賬離店，刷臉就行。更神奇的是，逛店選購時，Biu還能通過人臉識別捕捉用戶的表情，再通過大數據向用戶精準推薦用戶喜歡的商品。
“這才叫無人店!全程刷臉很酷炫!”早先一批聞風前往Biu體驗了一把“黑科技”的網友紛紛表示：“說好的無人店果然沒有遲到，蘇寧好樣的!”
(圖：蘇寧無人店——蘇寧體育“Biu”)
美國零售業人士：蘇寧無人店非常了不起
就在國內網友紛紛點贊蘇寧無人店的同時，海岸那頭的美國也有一幫零售專家對蘇寧無人店贊不絕口。
9月11-13日，蘇寧國際美國大區副總經理于海霞應美國零售業協會(以下簡稱RILA)邀請，與Costco好市多、Walmart沃爾瑪、Bestbuy百思買這樣的美國零售和企業一同參加了RILA零售創新會議并發表主題演講。
(圖：蘇寧國際美國大區副總經理于海霞出席RILA零售創新會議并發表主題演講)
演講中，于海霞分享了蘇寧集團在零售領域的革新和蘇寧在建立互利雙贏伙伴關系的戰略計劃等話題。
各大佬們對蘇寧智慧零售技術贊不絕口，蘇寧無人店在人臉識別、射頻識別(RFID)、人工智能技術在實際零售消費場景中的落地運用更是讓與會者們印象深刻。
“在美國，Amazon Go在去年發布的時候吸引了極大的關注，不過現在仍處于測試階段。與此同時在中國，蘇寧卻已經開設了具有實際銷售功能的無人店，這非常了不起。”RILA研究、創新及可持續發展高級副總裁Adam Siegel在會議現場如是說。
蘇寧構建智慧零售生態：科技先行
其實，早在無人店Biu問世之前，蘇寧就已經針對無人店這一風口的發展現狀做足了調研和功課，在國內提出了“無人店分級”這一概念。
根據蘇寧技術研究院院長向江旭提出的“Level 0-Level 4無人店智能化分級”系統，當下無論是阿里的“淘咖啡”還是“繽果盒子”，都只是Level 2級別的無人店，國外正在研發的Amazon Go也最多到Level 3級別。
作為智能化運營的Level 4無人店尚在理論階段，要達到這一等級，似乎還有很長一段路需要走。
鑒于一直提倡的構建完整的智慧零售生態，未來蘇寧在上述各個等級店面都將有所布局。
而要快速實現智慧零售，革新大眾生活方式，蘇寧首先落實的，是“科技先行”這一步。
目前，蘇寧結合其全產業布局，實現了旗下六大產業的數據互通，手握龐大的大數據資源，成為蘇寧推進技術革新的先行棋。
此次廣受美國零售業人士好評的無人店技術，就是建立在蘇寧大數據與人工智能創新應用基礎上實現的。
為了加快科技化的商業發展步伐，蘇寧早在2013年就設立了蘇寧美國硅谷研究院，并與國內北研院、上研院、杭研院、南京總部研究院等共同形成了國際化的核心IT體系。
其中硅谷研究院身處科技創新前沿，將協同蘇寧國際美國大區直接吸引和培養高等級商業、科技人才，進一步推動蘇寧前沿課題研究、商業合作、戰略探索。
人才建設方面，在近日蘇寧啟動的1200工程4000人才校招計劃中，IT技術領域人才招收比例占到總人數的四分之一，蘇寧還制定了“IT”,預計在未來一到兩年，蘇寧IT部門團隊將從現在的5000人擴展到10000人以上。蘇寧智慧零售持續發力的決心可見一斑。
(圖：蘇寧美國硅谷研究院)
業界評論表示：隨著蘇寧全產業鏈打通，大數據先行，無人店落地等舉措與項目紛紛推進，蘇寧向大眾充分展現出了科技蘇寧的實力和氣魄。
在收獲美國零售業內大佬們的同時，這樣的良性互動也為將來蘇寧與美國零售業各大合作，乃至擴張的道路做好了鋪墊，一如蘇寧集團董事長張近東7月在美國舉行的中美商業峰會上所說：“蘇寧堅信，和我們的商業伙伴建立長期的互信，互利，互補的戰略關系是公司未來成長的必由之路。”
而從近階段蘇寧曝光的種種新聞不難發現，蘇寧的科技化、國際化、多元化發展戰略正在加快邁進步伐。
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