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技術文章

收到細胞后如何操作

閱讀:1120          發布時間:2021-3-8

    收到細胞先不開瓶蓋,瓶身擦拭酒精后放在培養箱靜置若干小時(視細胞密度而定)穩定細胞狀態。接著在倒置顯微鏡下觀察細胞生長情況,并對細胞進行不同倍數拍照(建議收細胞時就整體外觀拍一張照片,觀察培養基的顏色和是否有漏液情況,隨后在顯微鏡下拍下細胞狀態,100×,200×各一張),觀察記錄細胞在運輸過程中是否有污染情況。作為我方進行售后的依據。

    收到細胞未開封,出現污染狀況我們負責免費重發一次細胞。

    由于細胞狀態受環境、操作和運輸等多方面因素的影響,故本公司只保證客戶收到細胞后一周內的細胞狀態,故客戶需要售后是需出示收到細胞的時間證明及客戶提供收貨時間和發現問題后與客服人員溝通的時間證明,期間間隔時間不能大于7天。

    如客戶對細胞的種類、純度、活性等特性有疑問,需提供相應的生物學實驗檢測結果作為依據。

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