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  很多的科研朋友們在選擇購買什么樣的elisa試劑盒時或多或少都會有一些問題，問得zui多的應該就是實驗中的一些注意事項，而*次跟我們合作的客戶zui擔心的無非就是產品品質和售后服務這一塊。很擔心會遇到購買商品后，出了問題*不負責的商家，但是，上海恒遠有著*的售后服務，如果您購買我們的產品出現了問題，我們擁有著完善的售后服務，都將會一一的為您解決問題，而不是逃避問題。

退貨具體流程： 
 1.客戶提交申請 
 2.售后客服反映給技術人員
 3.經技術人員確認產品是否真的有問題 
 4.如果真的有問題我們將重新給客戶補發試劑盒。
 5. 補發后客戶發現還有問題，客戶上報給，通知財務人員退款。退貨單一起，退到退貨單上的地址  

退換貨說明：
 1、判定實際收貨日期 以第三方快遞/物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則我司試劑客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。
 2、若客戶對退貨的產品，需要辦理退款，則須客戶將我方提供的發票原件退回，經我方財務核實確認后，我們將把貨款退還到客戶賬戶；

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
 1、已超過以上受理期限的產品；
 2、由于客戶自身操作原因導致實驗失敗；
 3、由于客戶沒有仔細確認要訂購的指標，導致自己的指標定錯，如本來要訂購白介素8結果訂購成白介素6；
 4、產品已使用（質量問題除外）； 

 服務承諾：
 1. 所購產品均質量保證，有任何質量方面的問題，一律免費包換！
 2. 試劑盒方面全程提供技術指導，還有免費代測的服務！
 3. 本公司出售的任何產品均是保質保量，客戶有任何疑問，都將給出解決方案！

  我公司進口Elisa試劑盒，一直以來以的服務、的品質，借助專業技術與裝備、杰出的人才戰略及嚴格的品牌管理制度，鑄就出被國內數大科研實驗室認可的供應商。上海恒遠生物科技有限公司用質保價優的產品回饋每一位客戶，我公司試劑盒品質完善同時做好售后服務！