a、如收發(fā)器的光口（FX）指示燈不亮，請(qǐng)確定光纖鏈路是否交叉鏈接？光纖跳線一頭是平行方式連接；另一頭是交叉方式連接。
b、如A收發(fā)器的光口（FX）指示燈亮、B收發(fā)器的光口（FX）指示燈不亮，則故障在A收發(fā)器端：一種可能是：A收發(fā)器（TX）光發(fā)送口已壞，因?yàn)锽收發(fā)器的光口（RX）接收不到光信號(hào)；另一種可能是：A收發(fā)器（TX）光發(fā)送口的這條光纖鏈路有問(wèn)題（光纜或光線跳線可能斷了）。
c、雙絞線（TP）指示燈不亮，請(qǐng)確定雙絞線連線是否有錯(cuò)或連接有誤？請(qǐng)用通斷測(cè)試儀檢測(cè)（不過(guò)有些收發(fā)器的雙絞線指示燈須等光纖鏈路接通后才亮）。
d、有的收發(fā)器有兩個(gè)RJ45端口：（To HUB）表示連接交換機(jī)的連接線是直通線；（To Node）表示連接交換機(jī)的連接線是交叉線。
e、有的發(fā)器側(cè)面有MPR開(kāi)關(guān)：表示連接交換機(jī)的連接線是直通線方式；DTE開(kāi)關(guān)：連接交換機(jī)的連接線是交叉線方式。
2、光纜、光纖跳線是否已斷？
a、光纜通斷檢測(cè)：用激光手電、太陽(yáng)光、發(fā)光體對(duì)著光纜接頭或偶合器的一頭照光；在另一頭看是否有
可見(jiàn)光？如有可見(jiàn)光則表明光纜沒(méi)有斷。
b、光纖連線通斷檢測(cè)：用激光手電、太陽(yáng)光等對(duì)著光纖跳線的一頭照光；
在另一頭看是否有可見(jiàn)光？
如有可見(jiàn)光則表明光纖跳線沒(méi)有斷。
3、半/全雙工方式是否有誤？有的收發(fā)器側(cè)面有FDX開(kāi)關(guān)：表示全雙工；HDX開(kāi)關(guān)：表示半雙工。
4、用光功率計(jì)儀表檢測(cè)光纖收發(fā)器或光模塊在正常情況下的發(fā)光功率：多模：-10db--18db之間；單模20公里：-8db--15db間；單模60公里：-5db--12db之間；如果在光纖收發(fā)器的發(fā)光功率在：-30db--45db之間，那么可以判斷這個(gè)收發(fā)器有問(wèn)題
二、收發(fā)器常見(jiàn)故障判斷方法光收發(fā)器種類繁多，但故障判斷方法基本是一樣的，總結(jié)起來(lái)光收發(fā)器所會(huì)出現(xiàn)的故障如下：
1．Power燈不亮電源故障
2．Link燈不亮故障可能有如下情況：
（a）檢查光纖線路是否斷路
（b）檢查光纖線路是否損耗過(guò)大，超過(guò)設(shè)備接收范圍
（c）檢查光纖接口是否連接正確，本地的TX 與遠(yuǎn)方的RX 連接，遠(yuǎn)方的TX 與本地的RX連接。
（d）檢查光纖連接器是否完好插入設(shè)備接口，跳線類型是否與設(shè)備接口匹配，設(shè)備類型是否與光纖匹配，設(shè)備傳輸長(zhǎng)度是否與距離匹配。
3.電路Link燈不亮故障可能有如下情況：
（a）檢查網(wǎng)線是否斷路
（b）檢查連接類型是否匹配：網(wǎng)卡與路由器等設(shè)備使用交叉線，交換機(jī)，集線器等設(shè)備使用直通線。
（a）檢查設(shè)備傳輸速率是否匹配
4.網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重可能故障如下：
（1）收發(fā)器的電端口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，或兩端設(shè)備接口的雙工模式不匹配。
（2）雙絞線與RJ-45頭有問(wèn)題，進(jìn)行檢測(cè)（3）光纖連接問(wèn)題，跳線是否對(duì)準(zhǔn)設(shè)備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。
5. 光纖收發(fā)器連接后兩端不能通信
（1）光纖接反了，TX和RX所接光纖對(duì)調(diào)
（2）RJ45接口與外接設(shè)備連接不正確
(注意直通與絞接) 光纖接口（陶瓷插芯）不匹配，此故障主要體現(xiàn)在100M帶光電互控功能的收發(fā)器上，如APC插芯的尾纖接到PC插芯的收發(fā)器上將不能正常通信，但接非光電互控收發(fā)器沒(méi)有影響。
6. 時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象
（1）可能為光路衰減太大，此時(shí)可用光功率計(jì)測(cè)量接收端的光功率，如果在接收靈敏度范圍附近，
1-2dB范圍之內(nèi)可基本判斷為光路故障
（2）可能為與收發(fā)器連接的交換機(jī)故障，此時(shí)把交換機(jī)換成PC，即兩臺(tái)收發(fā)器直接與PC連接，兩端對(duì)PING，如未出現(xiàn)時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象可基本判斷為交換機(jī)故障
（3）可能為收發(fā)器故障，此時(shí)可把收發(fā)器兩端接PC（不要通過(guò)交換機(jī)），兩端對(duì)PING沒(méi)問(wèn)題后，從一端向另一端傳送一個(gè)較大文件（100M）以上，觀察它的速度，如速度很慢（200M以下的文件傳送15分鐘以上），可基本判斷為收發(fā)器故障。
7. 通信一段時(shí)間后死機(jī)，即不能通信，重起后恢復(fù)正常此現(xiàn)象一般由交換機(jī)引起，交換機(jī)會(huì)對(duì)所有接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行CRC錯(cuò)誤檢測(cè)和長(zhǎng)度校驗(yàn)，檢查出有錯(cuò)誤的包將丟棄，正確的包將轉(zhuǎn)發(fā)出去。但這個(gè)過(guò)程中有些有錯(cuò)誤的包在CRC錯(cuò)誤檢測(cè)和長(zhǎng)度校驗(yàn)中都檢測(cè)不出來(lái)，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中將不會(huì)被發(fā)送出去，也不會(huì)被丟棄，它們將會(huì)堆積在動(dòng)態(tài)緩存（buffer）中，永遠(yuǎn)無(wú)法發(fā)送出去，等到buffer中堆積滿了，就會(huì)造成交換機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象。因?yàn)榇藭r(shí)重起收發(fā)器或重起交換機(jī)都可以使通信恢復(fù)正常，所以用戶通常都會(huì)認(rèn)為是收發(fā)器的問(wèn)題。
8. 收發(fā)器測(cè)試方法如果發(fā)現(xiàn)收發(fā)器連接有問(wèn)題，請(qǐng)按以下方法進(jìn)行測(cè)試，以便找出故障原因
（a）近端測(cè)試：兩端電腦對(duì)PING ，如可以PING通的話證明光纖收發(fā)器沒(méi)有問(wèn)題。如近端測(cè)試都不能通信則可判斷為光纖收發(fā)器故障。
（b）遠(yuǎn)端測(cè)試：兩端電腦對(duì)PING ，如PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖收發(fā)器的發(fā)射和接收功率是否在允許的范圍內(nèi)。如能PING通則證明光路連接正常。即可判斷故障問(wèn)題出在交換機(jī)上。 （c）遠(yuǎn)端測(cè)試判斷故障點(diǎn)：先把一端接交換機(jī)，兩端對(duì)PING，如*則可判斷為另一臺(tái)交換機(jī)的故障。
三、常見(jiàn)故障及解決方法根據(jù)日常維護(hù)、用戶出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)以問(wèn)答的方式來(lái)一一解說(shuō)，希望能給維護(hù)員工帶來(lái)一定的幫助，達(dá)到根據(jù)故障現(xiàn)象來(lái)判斷其原因，找準(zhǔn)故障點(diǎn)，“對(duì)癥下藥”。
1. 問(wèn)：收發(fā)器RJ45口與其他設(shè)備連接時(shí)，使用何種連線？
答：收發(fā)器的RJ45口接PC機(jī)網(wǎng)卡（DTE數(shù)據(jù)終端設(shè)備）使用交叉雙絞線，接HUB或SWITCH（DCE數(shù)據(jù)通信設(shè)備）使用平行雙絞線。
2. 問(wèn)：TxLink燈不亮是什么原因？
答：一、接錯(cuò)雙絞線；
二、雙絞線水晶頭與設(shè)備接觸不良，或雙絞線本身質(zhì)量問(wèn)題；
三、設(shè)備沒(méi)有正常連接。
3. 問(wèn)：光纖正常連接后TxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
答：一、引起該故障一般為傳輸距離太長(zhǎng)；
二、與網(wǎng)卡的兼容性問(wèn)題(與PC機(jī)連接)。
4. 問(wèn)：FxLink燈不亮是什么原因？
答：一：光纖線接錯(cuò)，正確接法為T(mén)X-RX，RX－TX,或是光纖模式錯(cuò)了；
二：傳輸距離太長(zhǎng)或中間損耗太大，超過(guò)本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為，采取辦法減小中間損耗或更換為傳輸距離更長(zhǎng)的收發(fā)器。
三：光纖收發(fā)器的自身工作溫度過(guò)高。
5. 問(wèn)：光纖正常連接后FxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
答：引起該故障一般為傳輸距離太長(zhǎng)或中間損耗太大，超過(guò)本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為盡量減小中間損耗或是更換為傳輸距離更長(zhǎng)的收發(fā)器。
6. 問(wèn)：五燈全亮或指示器正常但無(wú)法傳輸怎么辦？
答：一般關(guān)斷電源重啟一下即可恢復(fù)正常。
7. 問(wèn)：收發(fā)器環(huán)境溫度是多少?
答：光纖模塊受環(huán)境溫度的影響較大，雖然其本身內(nèi)置自動(dòng)增益電路，但溫度超出一定范圍之后，光模塊的發(fā)射光功率受到影響而下降，從而削弱光網(wǎng)路信號(hào)的質(zhì)量而使丟包率上升，甚至使光鏈路斷開(kāi)；（一般光纖模塊工作溫度可達(dá)70℃）。
8. 問(wèn)：與外部設(shè)備協(xié)議的兼容性如何？
答：10/100M光纖收發(fā)器和10/100M交換機(jī)一樣，對(duì)幀長(zhǎng)都有一定限制，一般不超過(guò)1522B或1536B，當(dāng)在局端連接的交換機(jī)支持一些比較特殊的協(xié)議（如：Cisco的ISL）而使包開(kāi)銷增大（Cisco的ISL的包開(kāi)銷為為30Bytes），從而超過(guò)光纖收發(fā)器幀長(zhǎng)的上限而被其丟棄，反映丟包率高或不通，此時(shí)需要調(diào)整終端設(shè)備的MTU（MTUzui大發(fā)送單元，一般IP封包的開(kāi)銷是18個(gè)字節(jié)，MTU為1500字節(jié)；現(xiàn)通信設(shè)備廠家存在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，一般采用另行封包的方式，將加重IP封包的開(kāi)銷，若數(shù)據(jù)為1500字節(jié)，IP封包后IP包的大小將超過(guò)18而被丟棄），使線上傳輸?shù)陌拇笮M足網(wǎng)絡(luò)
設(shè)備對(duì)幀長(zhǎng)的限制。1522字節(jié)的包是增加VLAN tag。
9. 問(wèn)：機(jī)箱正常工作過(guò)一段時(shí)間后，為什么會(huì)出現(xiàn)部分卡不能正常工作的
情況？
答：早期機(jī)箱電源采用繼電器方式。電源功率余量不足，線路損耗較大是主要問(wèn)題。機(jī)箱正常工作過(guò)一段時(shí)間后，出現(xiàn)部分卡不能正常工作，當(dāng)拔出部分插卡，剩下的卡工作正常，機(jī)箱在長(zhǎng)期工作后，接頭氧化造成較大的接頭損耗，這種電源跌落超出規(guī)定要求范圍，可能造成機(jī)箱插卡不正常現(xiàn)象。現(xiàn)對(duì)機(jī)箱電源切換采用大功率肖特基二極管進(jìn)行隔離保護(hù)，改進(jìn)接頭的形式，減少控制電路及接頭引起的電源跌落。同時(shí)加大電源的功率冗余，真正使備份電源方便、安全、使之更適應(yīng)長(zhǎng)期不間斷工作的要求。
10. 問(wèn)：收發(fā)器上提供的鏈路告警具有何種功能？
答：收發(fā)器具有鏈路告警功能（linkloss），當(dāng)某根光掉線時(shí)會(huì)自動(dòng)回饋到電口（即電口上的指示燈也會(huì)隨之滅），如果交換機(jī)有網(wǎng)管，則立刻反映到交換機(jī)的網(wǎng)管軟件。
四、光纖收發(fā)器應(yīng)注意的事項(xiàng)為了簡(jiǎn)便起見(jiàn)，還是以問(wèn)答式比較好，能達(dá)到一目了然。
1、光收發(fā)器本身是否支持全雙工及半雙工？市面上有些芯片目前只能使用全雙工環(huán)境，無(wú)法支持半雙工，如接到其他品牌的交換機(jī)（SWITCH）或集先器（HUB），而它又使用半雙工模式，則一定會(huì)造成嚴(yán)重的沖突及丟包。
2、是否與其它光纖收發(fā)器做過(guò)連接測(cè)試？目前市面上的光纖收發(fā)器愈來(lái)愈多，如不同品牌的收發(fā)器相互的兼容性事前沒(méi)做過(guò)測(cè)試則也會(huì)產(chǎn)生丟包、傳輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、忽快忽慢等現(xiàn)象。
3、是否有防范丟包的安全裝置？有些廠商在制造光纖收發(fā)器時(shí)，為了降低成本，往外采用寄存器（Register）數(shù)據(jù)傳輸模式，這種方式zui大的缺點(diǎn)就是傳輸時(shí)不穩(wěn)定、丟包，而的就是采用緩沖線路設(shè)計(jì)，可安全避免數(shù)據(jù)丟包。
4、溫度適應(yīng)能力？光纖收發(fā)器本身使用時(shí)會(huì)產(chǎn)生高熱，溫度過(guò)高時(shí)（不能大于50°C），光纖收發(fā)器是否工作正常，是非常值得客戶考慮的因素！
5、是否有符合IEEE802.3u標(biāo)準(zhǔn)？光纖收發(fā)器如符合IEEE802.3標(biāo)準(zhǔn)，即delay time控制在46bit，如超過(guò)46bit時(shí)，則表示光纖收發(fā)器所傳輸?shù)木嚯x會(huì)縮短！
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