移動互聯網時代，社區上門服務類的O2O項目呈現出爆炸式的增長。然而這種線上消費線下服務上門的O2O服務模式給消費者帶來了便捷實惠的同時，在擴張中卻遇到了一些障礙，其中zui大的一道坎，無疑是消費者對于安全問題的考慮。
于消費者而言，的服務莫過于安全而又便捷，而當下盛行的O2O上門服務考慮了消費者體驗的便捷性，卻忽視了安全與售后問題，比如說：上門服務員可信任度、消費者信息安全保障、服務問題與糾紛解決等等。如果說線下店有“跑得了和尚跑不了廟”作為保障，而線上這些隱居幕后的服務商看不見、摸不到，出了問題誰來負責?
站在消費者的角度來看，消費者種種擔心主要來源于上門服務平臺所采取的保障措施不夠，產生疑慮純屬正常。其實只要措施得當，安全問題*是在可控范圍內的。
保護公共安全的首要責任是安裝一套可靠的門禁系統，門禁是保家護院的根本，在人心險惡的現代生活里，安裝門禁系統是每個小區和大廈*的一道程序，選擇門禁系統的工作也是尤為重要。
智慧城市的推進，讓每個城市的每個區域都設有各式各樣的出入管理門禁系統，根據管轄區域的重要性安裝各種不同功能的智能門禁系統，讓用戶生活的環境更加安全便捷。以南橋新城為例，采用的是令令開門的二維碼手機門禁系統，該方案是通過內部人員綁定身份信息刷手機進入，訪客通過二維碼掃碼自助通行。以二維碼讀頭為主配合智能門禁系統切入小區物業安保體系，助力上門O2O服務并*解決用戶安全隱患顧慮。方案操作如下：
1、物業安保體系軟件升級：接入系統智能門禁軟件，社區居民通過下載手機客戶端軟件進行實名認證，物業配合認證身份下發開門激活碼，認證成功即可獲取手機開門權限;
2、門禁設置硬件升級：門禁端安裝嵌入二維碼讀頭的手機開門設備，社區居民向二維碼讀頭展示APP生成的二維碼通行證，掃描成功即可實現從社區大門，到樓宇門禁，再到樓道門一碼通過;
3、O2O上門服務人員需要持有物業或業主下發的二維碼才能掃碼進入，開門日志直接在物業后臺顯示，物業通過判斷服務人員信息審核資質，邀請人的信息也會在后臺顯示，整個邀請過程都被記錄在后臺，任何情況下都能追溯到實際負責人。下發的訪客二維碼需要有到訪者的來訪信息和目的，做到以實名制掃碼進入社區，以確保真實信息留存。
令令開門分利用智能門禁系統動態活碼功能及金屬二維碼掃描讀頭的識讀性能，實現對社區所以人員的實名認證、進出情況的紀錄，保證在服務過程中出現任何問題有人可找，有平臺可依，zui大限度免除了客戶對于上門服務的安全顧慮，進而帶動上門O2O服務模式規范化管理。隨著未來用戶安全和保險意識的日益增加，手機開門方案實用性將進一步被放大。
