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中國安防展覽網 企業關注】今天看到一個笑話：中國一留學生去美國打工的當過報童，不帶計算器，習慣動作抬頭望天時心算找零。顧客大為驚訝，紛紛掏出計算器驗證，皆無誤，也抬頭望天，驚恐問：“云計算？”雖是笑話，但是從中也可以看出云計算正在被現代人熟知起來。
今天，云計算蓬勃發展，無論是用戶還是為用戶提供服務的集成商、設備原廠商無不在思考，云計算帶給我們了什么，如何加以利用，如何在這次行業發生巨大變革的機遇中轉型，從而為公司贏得下一個十年。
90年代后一個年頭，筆者大學剛畢業，那時正是信息化高速發展時期，IT行業是有前途和前景的朝陽產業。IT行業的朝陽在于新技術不斷涌現，不斷的在改變我們的生產和生活方式。PC機的普及、互聯網大潮無不在那個時代涌現。那時的IT行業遵循著摩爾定律，一切都從芯片廠家到設備廠商，到代理分銷再到集成商，然后到終客戶的產業鏈條。那個時代爭論的是你是HPunix還是iBMAIX以及sun的solars.IT從業者分布在設備廠商、分銷代理、系統集成商等各個陣營。當時還是硬件的天下，硬件主導這這個產業的方向和未來。當時的軟件如中間件雖然改變了服務器的層級結構但是充其量只能是業務的有益補充，不能對IT產業鏈條有任何的挑戰和撼動。
但是今天一切突然發生了轉變，云計算概念在2010年左右進入中國后突然加速和發力了。世界的IT格局也發生了巨大的變換。以行業的翹楚IBM為例來看，IBM硬件業績在這幾年持續下降，公司將低端的X服務器轉賣聯想。的power芯片也放下了身段，組建了openpower聯盟共同對抗X86體系。如果僅僅拋棄不*的硬件業務，這對于IBM已經輕車熟路了，但是IBM在2013下半年23億美元收購softlayer可以看做IBM正式從傳統IT廠商，轉變為公有云運營商的一次重要突破。很多人很奇怪，IBM瘦死的駱駝比馬大，拋棄低利潤的硬件可以更加專注于軟件和服務業務,為什么要堅定不移的轉型走向云計算市場?殊不知云計算帶來的不僅僅是技術的變革，更是商業模式的改變。當然云計算的技術也非常重要，那些及早投資在云計算技術的公司目前都迎來了極大的機會。
云產業鏈淺談
那么云計算的產業鏈條又是什么樣的呢。如下圖
在這個圖中，我們將云計算的產業鏈條進行了充分的整合，
云計算的用戶今后會向云計算服務商(cloudserviceprovider)購買服務，所有的IT資源、能力將轉化為向自來水一樣的服務能力，客戶只要有高速網絡連接，可有隨時隨地的消費這些IT能力，只需要向支付電費水費那樣付費就可以了。公有云計算的用戶目前主要集中在互聯網網站、游戲等、移動用戶等。隨著托管私有云的加入企業客戶、政府客戶、金融客戶等業務也會加入其中。所以只要提供了安全可靠的企業級應用環境，不管你的云是在客戶的機房還是服務商的機房等可以為企業提供服務。
云服務商
云服務商這個概念在這兩年急速興起，前幾年我們只知道托管IDC服務商、電信機房服務商等。拋開純出租場地的IDC服務商，有一部分IDC服務商堅持在給他們機房的客戶提供更多高附加值的服務，如監控、備份、安全等。我們稱他們為管理服務提供商(managedserviceprovider)。管理服務提供商如果在使用了云計算的技術對他們的客戶提供云計算服務，如IaaS虛機,SaaS軟件，他們就是云計算服務商了(cloudserviceprovider)。對于一個大型企業用戶，管理服務和云服務相輔相成才能滿足他們的IT要求，所以在這里云服務商要包括這兩個能力。國內已經有一批先鋒公司轉型成了云服務提供商，這其中為突出的是互聯網公司，其中以Ali，互聯網公司的方法就是草根力量的累積，靠的是互聯網廣大應用業務平臺所累積的客戶資源和巨大的資本優勢。只要湊到一定的用量就爆發了巨大的能力，從而成為一種可以蠶食一切的節奏。(在這里筆者大膽的猜想，Ali可能就是下一個聯想)。
在中國數據中心地皮不重要，網絡重要，所以掌握著網絡資源資源的電信運營商自然不甘寂寞的加入了云服務商的行列，但是云計算的專業主要在于IT的集成和服務能力，無論運營商的組織架構還是產品模式都不能滿足市場的需求，所以運營商做云和服務一定是針對的一些特定的市場。
在云服務者的行列者中，傳統IDC服務商是非常重要的一股力量，放眼國外的rackspace和softlayer無不是從傳統IDC托管服務業務發展而演化成為云計算服務提供者。所以國內的這些IDC公司都在轉型，他們有的傍大款(和國外大公司合作)，有的抱團取暖(組成云聯盟)，有的自我引入軟件和服務轉型。總之這個行業面臨洗牌是非常巨大的。
傳統的IT設備廠商也通過商務模式的改變進入到云服務者的隊列如IBM、HP、CISCO、Oracle無不宣布自己建設數據中心提供云服務的消息。
對于云服務者來說，筆者認為系統集成商和行業軟件開發商也是非常有機會的，他們有行業客戶和行業的服務能力。對于某些特定的云服務模式具有更大的機會和實操經驗。具體什么形式將在下面進行探討。
云Enabler(云的引擎者)
所謂云的引擎者就是幫助搭建和建設的云的人，這個類型的群體是復雜的。集合了傳統IT廠家、開源社區論壇、以及互聯網公司。
以前我們在談技術的時候都是從芯片的技術談起來的，但是現在談云計算談的是規模，商業及業務模式。有業務模式意味著龐大的客戶群體和話語權，這時已經不僅僅局限在芯片和硬件等技術層面了。通過云計算體系、如OpenStack、CloudStack、VMware，和SDN、SDS、SDX等。這些技術的革命將云服務者的話語權進一步加大。注意：一個有實力的云服務者完全可以根據自己服務的客戶需求定制自己的云計算技術體系和功能(這是典型的產業鏈話語權反轉)，自己做一個Enable自己的人(雖然他們只是少數人)。
所以云的引擎者不僅僅是那些傳統的IT廠商也有那些新興加入的互聯網公司。值得關注的是，目前云計算的商業模式可以更加依賴開源的力量，這在過去是不可想象的。所以在云計算時代，各種開源標準和組織將作為重要的enabler而存在下去。
什么角色需要轉型
上章節云計算的服務者和引擎者的角色邊界已經變的有些模糊不清，我們熟悉的那些廠商也在嘗試轉型成為云的服務者。對于傳統IT產業鏈中的其他重要角色將會怎么考慮和思索的呢。
對于一個SI或者軟件開發商來說原來看到的產業鏈是這樣的。(如下圖)
一個系統集成商的工作主要圍繞廠商和客戶這兩頭來做好工作。做好廠商的工作，可以保證通過強勢的產品得到一定的話語權，通過和客戶做好工作可以保證項目的取得和順利的實施。所以在這個產業模型中，各個層級關注好自身的上游和下游就可以在生態系統中占有自己的一席之地了。
但是今天云計算改變了游戲規則，如上頁圖示大型云服務商的出現，已經大大的壓縮了產業的鏈條。云服務者自身直接面向客戶進行服務定制、直接面向廠商進行產品定制。那些依賴于做好客戶行業化的集成商直接因為廠商力量的弱化而在市場上失去了聲量。當然這都是可以接受的。但是假如Ali和百度也進入了傳統企業市場了呢，事實上是他們已經開始進入了，而且是高調的進入，那么集成商和產統軟件開發商失去的不僅僅是聲量，而是徹底的生意。除非系統集成商能夠迅速通過互聯網的平臺開發產品找到一個讓自己盈利的模式，否則就被互聯網云的大潮淹沒了。所以近期Ali不斷的招兵買馬，不惜將oracle和IBM等高管招募于麾下打造行業事業部銷售云計算，就更證明了互聯網云來勢之兇悍要從金融、政府這種云計算大戶上掙錢。
產業鏈變短造成的結果就是有些產業鏈的某些玩家要出局了。所以如何在這種云計算的大潮中能夠確保自己一直在潮頭沖浪，而不會被淘汰呢，這就需要集成商未雨綢繆及早調整業務戰略，將雞蛋分散在幾個籃子中。并且從根本思考商業模式的轉變，從“借雞生蛋”到“養雞生蛋”的轉型。
傳統集成商過度依附廠商發展，我們俗稱這是借雞生蛋的商業模式，工作做的再好，都是給廠家打工，一旦廠商變更產品和代理商，這只會下蛋的“雞”隨時面臨風險。因為只提供集成服務給到客戶，無法保證一種持續的粘性。這種商業模式并不穩定。
養雞生蛋是另外一種業務模式，以數據中心客戶為例，如果能夠將IT托管在你的數據中心，在上面為客戶提供增值服務如備份、安全、網絡等都是非常自然的過程。通過這種模式可以充分地和客戶建立起一個長效的機制，讓客戶有相當的忠誠度，而且對廠商的依存度也變的沒有那么高了。但是養雞生蛋，畢竟要養雞，養雞就需要養雞場，養雞場意味著服務提供商要具備數據中心、運維隊伍、運維體系、軟件產品等。這些都意味著大量的投資和費用。所以這種業務一直是一種富人的游戲，只有個別大廠家才玩的起的業務模式。但是今天云計算為大家帶來了一個契機，如果說過去我們還在糾結于建設數據中心、監控體系等等，為了投入多少人力而躊躇的時候。我們今天通過云計算這個商業模式的容器可以將這一切打包進了云。通過建設符合自身身份的商業模型，就可以建立養雞生蛋的業務模式。這種商業模型包括了“民工”、“農民”、“農場主”等多種角色。
有了發展目標，就會有業務模式，有了業務模式就有了技術體系，有了技術體系就有了服務和支持體系。在這里可以租用數據中心，可以使用云計算軟件、通過適度的硬件投入就可以完成自身業務的重大轉變。有了養雞場自然就有了客戶的粘性。
筆者近看到一篇文章來源于OpenStack中文社區，其中有個很好的比喻，VMware也罷，以前的IT系統也罷，客戶都把他們當寵物去養。今天的云計算更像一個畜牧場，如果你養的牛病了不是像寵物那樣對待，而是迅速的殺掉換一個新的。這個比喻和我們養雞生蛋的業務模式很類似。那些關注成本和使用效率的客戶自然會更喜歡畜牧場的業務模式。
哪種云才是適合自身的筋斗云
剛才上面提到了養雞生蛋的業務模式就是要打造一個養雞場的商業模式。按照這個思路結合云計算的發展我們可以進一步探討和分析。讓我們來認識一下云計算的服務模型中。
云計算服務模型(來源于IDC報告)
我們可以看到一共有五種云的類型。左邊是客戶自運行私有云，這種私有云放到客戶的數據中心，緊挨著的就是管理私有云，管理私有云是客戶自己建設云后交給合作伙伴運營和運維的，這種動因主要是云的運維復雜程度和傳統IT有較大差異。這兩種云還是屬于客戶大量參與建造的。再之后的托管私有云雖然也是私有云但是他的業務模式已經發生了根本的改變。托管私有云是為客戶量身打造一套物理資產隔離的云部署運行環境。這種模式可以讓客戶更加安全和定制化的享受服務。不同于自建、管理私有云，這種托管私有云是由第三方云服務提供商運營的。客戶根據使用程度向服務方支付服務費。
自建和管理私有云都是放在客戶的數據中心中的，托管私有云是放到云服務商數據中心中的。
說完了私有云可以看看公有云，公有云就是我們大家都比較熟悉的Ali/AWS等，虛擬私有云是利用公有云產品中推出的一種云服務模式，就是在一個大的資源池中通過邏輯的方式畫出一個區域給到特定用戶去用，從而形成一種使用私有云的感覺。這種適合對安全有一定要求的同時又追求性價比的客戶，這種方式和托管私有云完全不同，虛擬私有云是共享底層硬件的，如存儲和計算。我舉一個通俗的例子在大廳吃飯的就是公有云，大家共用基礎設施如廁所和服務員。加了個屏風的就是虛擬私有云，屏風有一定的私密性但是基礎設施大家還是要共享的。如果您是VIP客戶，需要有相當的私密性和舒適性，那就去包間吧。包間就是托管私有云。這幾種云的模式針對不同客戶需求都有自己的市場。
對于集成商如果要開展一項云計算業務的化，如果投資進入公有云領域，一方面需要好的技術，公有云領域成功的典范大都使用了開源的技術體系;另一方面有沒有合適的商業模式。對比起互聯網起家的公有云，他們的客戶有那種誕生于互聯網的公司，有那種從創業中走出來的公司，這些客戶并不是傳統集成商的客戶群體。公有云還有一個特點就是資金密集性，公有云類似于大型自來水廠，規模效應是非常重要的業務特性，投資于公有云需要投入大量的資金去構建大型資源池和多地數據中心來稀釋總體成本。公有云價格競爭又及其慘烈，各大公有云運營商在季度年度都會主動減低價格去強化競爭能力。公有云目前正在跑馬圈地，幾大巨頭在各地布局數據中心。集成商、IDC提供商顯然不具備該能力和資質。
剩下的業務服務模式只剩下了客戶自建云、管理云、托管私有云(含虛擬私有云)。這些云的種類恰恰集成商轉型提供三種遞進式的業務發展路徑圖。
種幫助客戶建設云，這種業務模式和傳統產業鏈條業務模式類似，集成商通過代理產品、自行開發來開展這項業務。這種模式就像我在上個章節提出的類似于民工角色，該角色是掙一把塊錢，缺乏對客戶的粘性。
第二種管理私有云，這種業務模式已經和客戶的IT系統達到了緊密的合作，由于云計算的復雜性和管理的難度增加。客戶急需要云運維支撐，集成商轉型提供專業的云運維服務將可以和客戶保持一定的粘性。這種模式就像我在上個章節提出的類似于農民的角色，該角色是對客戶有一定的粘性，客戶在3-5年都會為服務而買單，服務者類似于農民一樣耕種這片云的土地。
第三鐘托管私有云，當集成商自身具備了云咨詢、云產品、云運維的能力后，搭建一個托管私有云平臺(養雞場)就可以駕輕就熟了。根據客戶的需求進行分層，對安全要求和管理要求高的直接進入包間，對在行業內打造云的直接構造虛擬私有云，做到將自身行業客戶引入其中，通過打造平臺并且吸引ISV和軟件商加盟，構造一個云計算服務的品牌在一定的細分市場。在這里面有個問題就是，好的應用也就是ISV也在往下走自己試圖解決云的問題，如果集成商按照云服務模式可以打造一個餐廳，ISV就如同菜品原料供應商，自然會吸引過來和你們合作。這種模式就像我在上個章節提出的類似于農場主的角色，是一個大集成商者的角色，該角色是對客戶有很強的粘性，客戶購買的是計算能力和服務管理能力，是一種長期的合作關系。
雖然規劃的很美，但是哪朵云能成為發財和能夠發力的筋斗云一方面要通過自身的修煉，要有眼光有魄力，同時也要敢于和其他業務伙伴構建聯盟，IDC有場地缺技術、集成商有技術缺管理、廠家有平臺缺客戶。大家優勢互補一起來唱一臺戲。
云從何入手呢 根據筆者的經驗來看，一個客戶購買云計算的心理受下列因素的影響較大，這些因素決定著客戶的云應用形式和規模以及模式。
影響客戶購買云計算的關鍵要素
A.安全
客戶在選擇實施云計算項目的時候，安全是重要的因素，客戶對安全的接受程度，可以影響客戶選擇哪一類的云服務模型。對于安全性要求不高的客戶，公有云是好的選擇。隨著安全性要求的升高，客戶可以選擇虛擬私有云和托管私有云，以及到終自建自運行一個私有云系統。作為集成商接觸的行業客戶，目前對安全性都有一定要求，例如要求等保、專線接入、物理隔離等。這就給集成商帶來了實施托管私有云和管理私有云的巨大商機。
B.技術
技術是客戶對于云計算產品和體系的選擇，今天云計算猶如百花齊放百家爭鳴，因為發展的時間跨度并不長，各種體系和產品湊層出不窮。這給予了客戶更多的選擇機會，同時也增大了客戶選擇的難度和判別要求。以成熟體系為例，客戶可以選擇VMware的云計算體系，但是選擇了這個廠家意味著你的投資和發展都將以這個廠家的技術體系為重，難免有被軟綁架的風險。選擇開源的openstack體系是近期熱門的話題，開源的好處多多，眾多廠家支持，產品年輕所以避免了很多的彎路。但是開源的風險在于服務的配套。開源軟件固然降低了成本，但是后期維護以及持續的投入是客戶不可避免的，所幸大型廠家已經利用開源平臺商用化了一系列產品。這樣既保證了開源的開放和成本優勢也保證了服務質量。當然技術終服務于業務，客戶到底要建設一個寵物式的模式還是農場型的業務模式是選擇技術的非常重要的考量。
C.成本
云計算的好處從宣傳的天開始就在強調降低成本，但是云計算的成本的降低不可能是一蹴而就的，在云計算的建設前期，大量資源池和服務能力的構建必然造成一定的成本開銷。但是隨著業務的穩步增長，云計算的規模效應和資源復用將幫助客戶降低成本。道理是這樣說的，但是客戶在建設的初期面對終的成本依然一頭霧水，因為一開始投入多大的資源池什么樣的服務能力，如何轉化既有IT資產成為新的可利用的云計算資源。以及選擇何種價格的虛擬化和云計算產品來平衡建設成本，以及避免軟綁架都需要實行進行仔細的測算。
D.運維及管理
任何IT系統都需要投入運維和管理，云計算因為搞的是農場經濟，對于運維保障的要求更提高了一定的高度。傳統IT部門面對業務部門很少采用SLA，但是進入到云計算后，運營云服務的人無論是客戶自己還是服務商都要制定嚴格的服務標準。對應這些服務標準，監控管理，一線、二線運維將變成一個完整的有機體來運作。所以云計算運維是客戶面臨大的問題。一旦云計算平臺發生了問題，將對整個使用者的信心造成重大打擊，進而喪失商機和利潤。
E.系統演進
誰家沒有傳統的IT家產呢，每個一定規模的客戶都有一定的存量家產，這其中還有大量的IBMpower硬件系統，盤活這些資產，打造多資源池是一個需要考慮的問題，那些可以做到多資源池調度和管理的產品將大有前途。另一方面系統選擇云與不云不是為了云而云，筆者曾經碰到一個案例，客戶要做云計算，廠家的技術把客戶全部系統都規劃了云計算，這本來是一個非常簡單的動機，但是在這個簡單之后，給客戶帶來了大量成本增加，客戶要大量更新機器的網卡，大量更新網絡設備。這樣的云方法顯然沒有完全考慮到客戶系統云計算的必要性和性價比，方案自然沒有價值和競爭力能力。
綜上所述幾點
為客戶建設一個云你要充分在以上幾個要素中具備幾個相關技能，總結起來就是云咨詢、云產品、云運維。如果用一幅圖我們可以形象的看到。
云計算中的的是談商業模式而不是技術，在這里回到上面章節分享過的商業模型包括了“民工”、“農民”、“農場主”三個角色。我們按照層次進行歸類。
層，給客戶提供云產品及集成只是做了民工的工作，掙了一次性的費用(集成費)類比總體盈利能力來看就大概能掙10-20%的錢
第二層，可以給客戶提供云管理及運維，商業模式也以管理云為主體，提供云產品和云運維，這相當于做了農民的工作，和客戶建立了長期的契約關系，收益也曾一次費用變成多年制服務年費。類比總體盈利能力來看就大概能掙30-40%的錢
第三層，提供托管私有云服務能力，在這個層次，客戶購買的是定制化的計算能力等。這個層次的工作已經從農民升級為農場主了，客戶購買的是農場中的公牛，而不再是一個寵物。這種模式的好處顯而易見。收益也成幾何數增加。可以出售全線產品和咨詢、運維服務的能力，類比總體盈利能力來看就大概能掙50-60%的錢
結論 說了以上這么多的內容，主要在于筆者每周見到4-5名集成公司、IDC服務商的CEO/COO，和他們的反復溝通使我更深刻的意識到，行業已經在轉變，傳統集成模式將死，云就在觸手可及的前方。每每想到這些自己就難以平靜，互聯網的大潮從泡沫到興起，有多少人和公司錯過了，如今云計算的大潮和變革又來臨了，又有多少人能抓住這轉瞬即逝的機會呢？
在這個變革既是風險又是機會的時代，時代發生了改變就相當于平靜的大海已經不再平靜，如果不早作打算可能就失去了成為浪尖的機會，更有可能被徹底拍于浪底。現在互聯網行業大熱，互聯網已經改變了我們的生活方式、商業模式。在云計算變革的今天，說的夸張一點，如果傳統模式不積極改變，下一個可能被互聯網徹底淹沒的企業就是你。
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