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　　【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】 目前，智能化概念成為各行業(yè)競相追逐的熱點(diǎn)。而有部分酒店也開啟了智能化步伐，推出了智能化酒店。但是，還處于嘗試階段的所謂智能化酒店真的是未來酒店的趨勢嗎？對于智慧化酒店，你又了解多少呢？


　　IT技術(shù)進(jìn)入酒店業(yè)已不是新話題，早在多年前，酒店管理就已引入計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行客房查詢、票據(jù)打印、磁卡門禁管理等等。而每次IT技術(shù)產(chǎn)生大的變革及創(chuàng)新，都會對各行業(yè)帶來巨大的影響，也意味著酒店業(yè)進(jìn)入了一個新的服務(wù)階段，酒店會為客人帶來更方便、更快捷、更的服務(wù)和更好更貼心的體驗(yàn)。
　　
　　近兩年，酒店的智能化逐漸成為各大酒店關(guān)注的焦點(diǎn)，也成為酒店人探討的新話題。酒店智能化是大勢所趨，在這個趨勢下，有的酒店選擇了做*，也有人還在持觀望態(tài)度。但總體而言，智能化的概念已然廣為流行并被很多人所接受。那么，你了解酒店智慧化嗎？酒店智能化與智慧化到底有何區(qū)別與聯(lián)系呢？
　　
　　今天，我們就這個問題進(jìn)行一個簡單的討論和案例分享。
　　
　　首先我們來看看智能化酒店，當(dāng)你進(jìn)入一家酒店，就算提前進(jìn)行了在線預(yù)訂，也有可能會花費(fèi)一定時間在前臺等待之后才能辦理入住手續(xù)。然后手持房卡進(jìn)入房間，插卡取電，隨后通過手機(jī)掃描張貼在床頭或以卡片形式展示的二維碼下載客房控制App，通過App你可以逐一控制空調(diào)、電視、床頭燈、走廊燈、窗簾等客房設(shè)施的開閉，其優(yōu)點(diǎn)是你不用跑來跑去了，但缺點(diǎn)是操作繁瑣。這種技術(shù)只是把所有的開關(guān)集中放在你的手機(jī)上。
　　
　　但設(shè)計上欠缺人性化考慮，功能單一，設(shè)備與設(shè)備之間無法互聯(lián)互動，實(shí)際的體驗(yàn)效果非但沒有給客人帶來智能化的享受，反而使客人感覺到自己被這種智能化給程序化了。對于客戶有什么意義呢？只是增加一點(diǎn)方便性而已，這種智能化系統(tǒng)的功用就像是一張桌子、一把椅子，它和你沒有交互，有區(qū)別是有的椅子質(zhì)量好，能給你留下點(diǎn)淺淺印象而已。這就是目前市場上初級化的智能酒店概念，客人入住后或者沒感覺，或者只是泛泛的感覺。
　　
　　我們再來看看智慧化酒店，客人通過手機(jī)選擇自己喜歡的樓層、朝向、房間類型，直接完成預(yù)訂。走在去酒店的路上，直接通過下載的APP完成對客房溫度、濕度的設(shè)定，入住時無需在前臺辦理手續(xù)，住店像回家一樣。來到客房，手機(jī)開門，這時窗簾緩緩拉開，歡迎樂曲響起，當(dāng)你想閱讀時，一按手機(jī)上的閱讀模式，電視關(guān)閉，其它燈光關(guān)閉，閱讀燈打開，并可調(diào)至你喜歡的亮度。當(dāng)你需要就寢時，只需一鍵操作睡眠模式鍵，其它還有喚醒模式等等，都可根據(jù)你的需要自由組合電器和燈光的狀態(tài)。要退房，無論你人在外邊，還是酒店，拿起手機(jī)直接退房，拎包即走。外出辦事無法回酒店續(xù)房，手機(jī)續(xù)房好了。其它如更換布草，打掃衛(wèi)生，訂購酒店特色用品，酒店社交平臺交友，這一切的需求均可通過手機(jī)完成，一切就是這么簡單！
　　
　　住酒店就是這么新奇、好玩、便捷，更重要的是，這是一間帶有思維和記憶的客房。要是你下次來住，你喜歡的溫度、濕度，你需要的燈光亮度，你組合的各種模式就像一位老朋友，仍然在那里等著你。智慧化客房，歡迎你來，歡迎你再來。
　　
　　這套智慧酒店解決方案，因?yàn)榫邆浜涂腿说慕换スδ埽跃拖窬哂辛怂季S功能，不同的客人入住，能夠滿足每個人的個性化需求。由此增強(qiáng)了客人的參與度，讓客人體驗(yàn)到量身訂做的尊寵感和成就感：我的酒店我做主！
　　
　　目前，此套系統(tǒng)已應(yīng)用于國內(nèi)多家酒店連鎖集團(tuán)。