聯網報警行業喜憂參半 下一步發展思路明確
2014年09月19日 14:34:08來源:中國安防展覽網整理點擊量:7812
導讀隨著社會經濟的迅猛發展,越來越多的人們開始關注自身的安全問題,這是社會發展的必然產物。人們在單位、商店、家庭等各種環境中都需要有一個安全的氛圍,在當今各種防盜報警層出不窮的情況下,聯網報警服務作為一種服務體系更加會受到人們的青睞。社會化、市場化、網絡化的報警服務更像是一次資源整合,從某種意義上說它代表了安防行業的發展方向。
【中國安防展覽網 焦點新聞】 隨著社會經濟的迅猛發展,越來越多的人們開始關注自身的安全問題,這是社會發展的必然產物。人們在單位、商店、家庭等各種環境中都需要有一個安全的氛圍,在當今各種防盜報警層出不窮的情況下,聯網報警服務作為一種服務體系更加會受到人們的青睞。社會化、市場化、網絡化的報警服務更像是一次資源整合,從某種意義上說它代表了安防行業的發展方向。
聯網報警服務應用范圍廣
聯網報警服務的應用可以大致分為兩個方面,一是在行業市場的應用,而是在民用市場的應用。傳統的行業市場,比如軍工、金融等領域,需要保密的場合,對防盜產品的需求很大,這些應用領域的特點是總額相對較大;后期的維護以及產品的更新換代也有較大空間。作為成立時間較短的國家郵政儲蓄銀行和安防相對落后的信用社使得金融領域成為一段時間市場關注的焦點。學校,尤其是高校在建的新校區及各地的大學城等項目需求量也比較大;而廠礦和民用是處于起步階段的兩個領域,并且各有特點;民用領域更注重產品的美觀以及操作簡便等方面,市場主要集中在大量的新建小區;廠礦領域由于其大多有廠地較大的特點,周界防范系統是其發展的重點。
民用試產方面,近年來隨著人們對生活要求的提高,規范住宅小區智能化建設,建設部特別制定了智能小區的等級標準,小區需求不斷擴大,要求智能小區必須具有安全防范、信息管理、物業管理和信息網絡等系統。因此小區安全防范系統建設已逐漸納入許多小區建設的*項目中了。以深圳為例,幾乎所有新建的住宅樓盤都預裝了防盜系統,并禁止安裝防盜網,而上海、廣州、溫州、南昌等地更是拆除了防盜網,規定其防盜功能必須由電子防盜系統來完成。在上海還統一要求安裝電子圍欄系統。因此,家庭安防系統必將有很大的發展空間,并且也將從北京、上海、廣州等發達城市向內地蔓延開來。
聯網報警系統開創報警服務新格局
近些年來,社會上發生了多起重大的盜竊事故,長春嬰兒遇害案件震驚全國,使普通老百姓認識到安防聯網報警的重要性,也使得越來越多的商戶和家庭、社區對安全問題更加的重視,選擇聯網報警產品。
在國家對于安防建設的重視的前提下,聯網報警系統必定成為安防行業未來的一個發展方向。數據顯示,截止到2012年底,聯網報警運營服務已經遍及祖國大江南北。入網用戶多達200萬戶,而且規模還在不斷地擴大。業界人士保守估計到了2015年,入網的用戶可多達上千萬。這預示著聯網報警運營系統也將成為安防行業的主流。而各大城市建設“平安城市”的支持也使得聯網報警運營的普及化勢在必行。
廣泛應用也有問題
盡管聯網報警服務在全國范圍內受到了普遍關注和重視,但是,在實際應用中,聯網報警服務行業也遇到了不少問題。以聯網報警在皖發展的經歷來看,許多聯網報警運營商的專業度不夠,片面的追求利潤回報,在對設備的選型上不夠重視,覺得報警設備用得越便宜越方便越好。
一些聯網報警的運營商,前身就是安防工程商,做工程時頭腦里固化了一個概念“見水脫鞋”,有了下家才開始計劃怎么樣做,那一套是不能夠用到做聯網報警服務上來的。
一些企業在運營中注重器材銷售而不注重服務。聯網報警做的就是服務,而不是簡單的設備銷售,在聯網報警運營案例中,不少公司開展聯網報警業務,常見以賺取報警器材批零差價為主,所謂的“門檻費”較高,阻礙用戶入網。有的公司甚至把它當作工程來做,賺取政府投資的工程利潤,做完就脫手。
聯網報警服務技術發展的下一步思路
面對以上問題,聯網報警服務行業也在反省思考,如何提高報警服務行業的質量,接下去在技術上從兩方面著手。
應用視頻復核技術。
充分利用前端關聯的視頻監控資源,當報警發生時,聯網報警平臺在收到報警信號時,具有接收前端安全技術防范子系統上傳的報警聯動視頻圖像信息功能,響應時間不大于10秒。即系統能自動按預設模式將儲存在前端DVR或視頻服務器中的關聯視頻信息(報警前后60秒的關聯監控圖像)以照片或視頻流的方式上傳至所屬城市聯網報警中心,通過接警人員的甄別復核,實現真假警情的有效判別,從而降低誤報警率及相關處警服務成本,同時為公安機關迅速破案提供必要的現場直觀信息。
利用信息化、網絡化、移動通信等技術。
進一步增強城市聯網報警中心平臺的綜合管理功能,進而規范相關操作環節和流程,提升接處警速度和效率,提高客戶管理和服務的水平及質量。系統具有前端安全技術防范子系統接入認證功能、數據信息交互加密處理功能以及系統運行狀態監測功能等。其中,系統運行狀態監測是指根據前端系統設備的預置狀態,如,開關機、心跳、視頻丟失等信息和系統故障信息(包括傳輸網絡中斷等),聯網報警平臺具有自動甄別、分析、歸類與故障提示功能。未來的聯網報警中心,將充分應G定位與GIS電子地圖模塊的現有功能,結合處警和維保人員掌上移動終端設備的開發與配備,使實時動態信息(包括經甄別的報警聯動圖像信息和用戶資料信息)得以通過平臺迅速傳遞至一線工作人員,進而使接處警效率和服務質量得到跨越式提升。
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