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中國安防展覽網(wǎng) 智能家居】伴隨諸多體量不同、出身迥異的公司積極參與，智能家居領(lǐng)域的“合縱”與“連橫”逐漸顯現(xiàn)。放眼范圍，2013 年12 月，美國高通公司主導的AllSeen 聯(lián)盟成立，聯(lián)盟以高通的AllJoyn 開源項目為基礎(chǔ)，以打造智能家居事實標準為目標。先后有包括海爾、LG、松下、夏普、思科、微軟、AT&T 等在內(nèi)的80 余家成員加入了聯(lián)盟。
智能家居在近一年的時間成為了藍海，人人都知道這將是個巨大的市場，想一想曾經(jīng)在科幻電影里出現(xiàn)的一些炫酷的生活場景將會在可預(yù)見的將來變?yōu)楝F(xiàn)實，科技將更深地滲透到人們的日常生活中，為人們帶來更多便利，這本身就足以讓人興奮不已。但落實到如何具體實現(xiàn)，其實現(xiàn)在還是有不少問題，各個方向的探索在不斷進行著，這并不是僅憑硬件制造商單獨的力量就能完成件事，在互聯(lián)網(wǎng)時代，硬件的地位雖然也重要，但其重要性與“信息”相比顯然要差一個量級。
智能家居的核心要點就是要進行人機信息交換，要做到這點，聯(lián)網(wǎng)當然是*的。將所有智能家居硬件接入互聯(lián)網(wǎng)是一個前提條件，這一條無須作過多的說明。在接入互聯(lián)網(wǎng)的同時，智能家居的這些產(chǎn)品本身也要處于同一局域網(wǎng)下，這樣才能保證每個智能家居硬件群的獨立性。“網(wǎng)”，不管是互聯(lián)網(wǎng)還是局域網(wǎng)，對于智能家居來說是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，離開這個智能家居就無從談起。
不過，智能家居不只是簡單的聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)之后的下一步——人機信息交換才是重點。你給機器一個指令，它能明白這條指令的意思，還能根據(jù)你的指令去做相應(yīng)的事情。如何給機器發(fā)出指令？輸入文字也好，直接對它講話也好，不管哪種方式，它能明白你所表達的意思就行了。舉個例子，你在電腦CMD界面輸入一條指令，讓它列出所有硬盤分區(qū)，它就會給你相應(yīng)的反饋。對于懂一點電腦知識的人來說這個操作不算什么，但在如今的智能時代，依靠文字指令來運行已經(jīng)顯得有點落伍了。對于人類來說，自然的交流方式就是談話，所以，用語音指令代替文字指令也是個大趨勢。
那么在這么一堆家居產(chǎn)品中，有哪個更適合應(yīng)用語音指令呢？
表面的入口與隱形的入口
現(xiàn)在智能家居存在入口之爭已是不爭的事實，尤其是對于傳統(tǒng)的白色家電和黑色家電來說，智能化幾乎成了它們突破創(chuàng)新的救命稻草。入口就是控制，也即管家之爭。你不可能對每個智能家居產(chǎn)品發(fā)號施令，也沒那必要，你的家里只需要一個電子智能管家就夠了，通過它來幫你管理運行其他各個處于局域網(wǎng)的機器。
手機依然是智能家居的隱形入口
到底誰適合當這個管家？有的說是手機，有的說是路由器，有的說是音箱，有的說是電視，有的說是冰箱，有的說是空調(diào)，還有的說是門鎖，五花八門。但在語音指令當?shù)赖臅r代，跟誰講話很值得推敲一番。手機可以嗎？當然可以，不管是文字指令還是語音指令，手機目前來看幾乎是兼容好的產(chǎn)品，但它更多的是一件移動通信工具而非家居產(chǎn)品，這一屬性使其多少缺那么一絲居家的輕松氣息。
對著冰箱講話是不是略顯怪異？
除了手機還有誰呢？冰箱嗎？你覺得一個人對著冰箱說話是不是有點怪異？同理還有空調(diào)、洗衣機之類。你要和機器交流，機器也要給你反饋，讓一個機器說話，選來選去，也就音箱比較自然一些，因為它本來就是用來發(fā)出聲音的一個物品，你不會覺得有違和感。有的人說電視不也能發(fā)出聲音嗎？沒錯，電視是能發(fā)出聲音，但人們更傾向于它的視覺傳達功能。所以就目前的情況綜合來看，音箱可能是適合做智能家居入口的產(chǎn)品。
音箱作為智能家居時代在人機語音交流方面為自然
就現(xiàn)階段的智能家居實現(xiàn)情況來看，音箱準確地說應(yīng)該是表面的智能家居入口，隱形的入口還是手機。智能音箱要加入局域網(wǎng)，還得通過手機APP操作才能實現(xiàn)，雖然在使用的時候這只是初的一步，聯(lián)網(wǎng)之后也可以不用再管了，但這畢竟揭示了目前階段手機在智能家居體系中的不可或缺性。而且在智能家居遠程操作方面，手機更是體現(xiàn)了其作為移動終端的重要性。不過，如果我們將使用地點限定在居家環(huán)境中的話，音箱顯然是重要也是容易讓人接受的一個智能家居入口。
機器的語言識別與反饋仍是瓶頸
與智能家居入口問題相比，機器對于人類語言的識別與反饋仍然是目前智能家居的一個瓶頸，令人沮喪的是在短期內(nèi)這個問題估計難以得到改善。人類語言的復雜性，使得機器對人類語言的識別與理解一直處于一個比較低的層次。當年Siri在iPhone4s上出現(xiàn)時，人們一片歡騰，以為智能語音時代馬上就要來臨。然而幾年過去了，顛覆性的變革依然沒有到來，不管是蘋果Siri還是微軟小娜，小黃雞還是小冰，抑或其他智能語音助手，在“智能”方面并沒有特別明顯的進步。
Siri其實并沒有多么“聰明”
目前機器對人類語言的識別，總的來說文字要略好于語音，因為語音的不確定因素更大，即使是同一種語言，如果有方言因素的干擾，對于識別都是很大的障礙。但即使是使用各國的標準國語和規(guī)范語法，機器對于語義的識別也停留在相對簡單的層面，更遑論比標準國語要復雜得多的日常口語。現(xiàn)階段的機器更多的是對單條指令進行反饋，而與其進行包含上下文語境的對話依然比較困難，出錯率非常高。以京東的叮咚智能音箱為例，對于發(fā)音標準、語法規(guī)范的單條語音指令來說，它基本能做到比較準確的識別與反饋，但想與之進行語境對話仍然不能實現(xiàn)。
對于上下文語境的理解，智能機器人依然做得不夠好
如果我們通過智能音箱得到的控制只能是打開或關(guān)閉某一另外的機器，那這還不能稱之為智能，只能稱作是語音
遙控器。智能音箱不僅要聽懂你說“晚上8點開始洗衣服”，還應(yīng)該聽懂“使用標準模式，水溫30度，洗完后烘干”這樣的復雜指令，甚至能明白“晚上先不要洗衣服了，等我去趟超市回來再說吧”這樣的更加自然的人類語言。要達到這樣的水平，需要云計算、大數(shù)據(jù)和
物聯(lián)網(wǎng)的通力配合才能實現(xiàn)。目前，機器對語言的識別與反饋仍然是智能家居的一個瓶頸，將來如果在這方面能有突破，智能音箱才會真正成為智能家居的主宰。
智能平臺之間的壁壘能否打破？
智能家居產(chǎn)品需要整合到一個平臺，以便聽候入口產(chǎn)品調(diào)遣，這基本是大家的一個共識。熟悉智能家居的人一定知道國內(nèi)的兩個大型智能家居平臺，一個是京東微聯(lián)，另一個就是阿里智能，當然還有一個小眾的小米智能家庭。這些智能平臺除了嫡系的產(chǎn)品，還面向眾多的第三方廠商開放，畢竟光靠自己的力量和在各領(lǐng)域的影響力想要做閉環(huán)還有些困難。
比如在京東微聯(lián)里，叮咚智能音箱就是當仁不讓的智能家居平臺入口，可以通過這款產(chǎn)品控制接入平臺的所有產(chǎn)品。本平臺內(nèi)部倒是沒什么太大的問題，但平臺的選擇是一個非此即彼的事情，你看中一款產(chǎn)品，但它可能只能在京東微聯(lián)的平臺用，阿里智能平臺就用不了，而你正好是又阿里智能平臺的用戶，如果你要用這款產(chǎn)品，那就只能放棄使用其智能功能。
智能平臺之爭實際上是產(chǎn)品入庫之爭，對于第三方廠商來說，選擇平臺是一把雙刃劍，為了利用平臺的力量，第三方廠商在提供產(chǎn)品時需要站隊，但這同時又禁絕了這款產(chǎn)品在其他平臺上亮相的機會，有得也必有失。不過，在筆者看來，如果不能強大到像蘋果公司那樣完全閉環(huán)，那么后為智能平臺之爭所帶來弊端買單的仍然是普通消費者。
筆者認為智能家居平臺的發(fā)力點不應(yīng)該是區(qū)分產(chǎn)品上，而是應(yīng)該牢牢控制住平臺入口產(chǎn)品這個“司令部”，在這款產(chǎn)品的技術(shù)上狠下功夫，為消費者提供更加人性化和智能化的語音交互體驗，只有這樣才能真正留住消費者待在你的平臺上，否則就算平臺的產(chǎn)品再多，用戶也會終棄而不用。
寫在后：
給家居產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)并不是什么難事，這只是邁向家居智能化的步，而智能音箱成為智能家居入口也僅僅是個開始，現(xiàn)在談所謂的“智能”其實還為時尚早，什么時候機器對人類語言的識別與理解能達到一個較高的層次，能夠與人類進行比較正常順暢的交流時，才是智能家居時代的真正到來。
原標題 智能音箱只是開始 智能家居不止是聯(lián)網(wǎng) 作者：李靖 | 責編：于夢琦
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