【中國安防展覽網 品牌專欄】 銀行越來越重視客戶的金融終端服務(ATM*防范、威懾警示)、柜臺服務(服務滿意度評價、服務監督)、營業大廳服務(背景音樂、消息公告、金融產品發布)以及客戶呼叫服務(Call Center一鍵呼叫服務),一方面需要提升銀行的服務水平以及服務監督水平,以提升銀行服務形象,另一方面需要提升自助金融終端和柜臺終端的自身安全性,同時提升客戶的安全感和滿意度。
安裝在成都交通銀行的三潤IP緊急求助對講設備
在銀行的自助終端服務廳、營業大廳、服務中心(呼叫中心Call Center)以及辦公服務區、安保中心等存在各種各樣的語音應用需求,銀行語音廣播和雙向對講系統成為*的日常服務和管理手段。
主要功能介紹:
Ø 緊急求助
Ø 雙向對講
Ø 監控中心遠程語音喊話和指揮
Ø 金庫對講及對講錄音
Ø 營業大廳廣播尋呼
Ø 語音實時采播
Ø 監聽錄音
Ø 背景音樂播放
Ø 本地廣播
Ø ATM加鈔求助
Ø 與監控系統無縫結合
IP求助對講順應了金融行業服務提升的需求,為銀行建立一個統一的分級管理、集中維護、穩定運行、擴展方便同時兼備音視頻聯動、銀警聯動、快捷救助、警示提醒、遠程威懾、遠程控制等功能的語音廣播對講綜合網絡平臺,加強金融*防范、增強客戶安全感、服務滿意度,提升管理水平,對于銀行服務和管理意義重大。
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