【安防展覽網 品牌專欄】為響應國家新冠病毒肺炎疫情防控精神,響應福建省、廈門市政府疫情防控文件通知,狄耐克堅持“疫情當前不聚集”防護理念,于2020年3月15日采用線上會議的形式,召開了第十屆“3·15質量萬里行”新聞發布會暨啟動儀式。狄耐克副總經理侯宏強、黃發揚,銷售支持總監尚繼業等領導及研發中心、品管中心、生產部等部門參會。同時,物業代表、工程商代表、業主代表與媒體代表等各界嘉賓參加會議。

用十年的堅守,回敬所有客戶的信任
2011年3月15日,狄耐克首屆“3·15質量萬里行”活動開啟,點亮了狄耐克“服務到萬家”之路。十年以來,狄耐克始終主動履行企業義務,無償承擔產品質保期過后的系統故障維護、保養和免費升級,堅守初心,堅持客戶至上。
會上,本屆“3·15質量萬里行”副組長——狄耐克副總經理侯宏強在會議致辭時說到:“保障產品品質、提供完善的售后服務,始終是狄耐克發展工作的重中之重。在疫情肆虐的當下,全國各社區對人流、物流、車流都進行了嚴格的外圍管控,繼此前連續捐贈了20家醫院之后,狄耐克毅然選擇接力馳援全國落地項目,繼續開展‘逆行’服務,承擔社會責任,做好良心企業。”

△ 侯總在會議上發表致辭
“2020年,我們將在組長——總經理繆國棟先生的帶領下,視疫情情況而定,通過視頻走訪和實地走訪兩種方式,對狄耐克落地的所有樓盤進行全面排查并主動解決問題。”在會議上,狄耐克本屆“3.15質量萬里行”總指揮——狄耐克副總經理黃發揚重點介紹了狄耐克2020年度“3.15”實施計劃。

△ 黃總通過會議回顧了狄耐克2019年度服務成果并發布了2020年度實施計劃
“2020年,狄耐克將繼續秉承‘始于客戶需求,終于客戶滿意’的服務理念,充分發揮狄耐克企業的社會責任感,追求質量為先,堅持服務不停歇,大限度保障狄耐克廣大消費者的合法權益!”狄耐克銷售支持總監
尚繼業在宣誓環節這樣說道。

△ 尚總在會議后環節代表宣誓
第一個十年是一座里程碑,也是一條全新的起跑線。“坐上了眾多地產戰略合作伙伴等廣大客戶的船,再通過自身對‘3·15消費者權益保護日’這陣風的‘駕馭自如’,相信狄耐克品牌定能乘風破浪、走得更遠。”一位媒體朋友這樣評價道。
用16000多個項目,堅守來時的初心
① 殊榮的力量讓步伐更堅定
此前,中國質量萬里行雜志社、《中國質量萬里行》市場調查中心等機構在全國政協禮堂,為狄耐克公司聯合頒發了“中國質量萬里行工作先進單位”,為狄耐克總經理繆國棟先生頒發了“中國質量萬里行功勛人物”殊榮,同時邀請狄耐克副總經理侯宏強先生發表講話,對狄耐克堅持不懈的“3·15質量萬里行”作出了認可,同時,使得狄耐克在未來的“3·15”行動中有了更加堅定的力量。

② 媒體的報道始終鞭策向前
此外,狄耐克連續不間斷的“3·15質量萬里行”活動也廣受媒體界朋友關注,受到CCTV《品質》欄目、《安防市場報》、《中國房地產報》、《中國建設報》、中安網、中國安防展覽網等媒體爭相報道。

③ 服務的腳步踏遍祖國大地
十五年前坦蕩出發,十五年后初心依舊。自2005年成立以來,狄耐克共計服務了16000多個項目,足跡踏遍全國各個城市,落地的產品涵蓋樓宇對講、智能家居、智能停車、智慧醫療、智能新風、智能門鎖等狄耐克旗下所有產業。


服務現場圖(部分)
在2019年的“3·15質量萬里行”活動中,狄耐克繼續以總經理繆國棟為組長,常務副總侯宏強、營銷總監趙宏為副組長,以副總經理黃發揚為總指揮,指導“質量萬里行”專項小組深入全國30多個省市及自治區進行無償地排查問題、解決問題。

④ 產品的精度讓客戶更稱心
狄耐克作為智慧社區整體解決方案與設備提供廠家,始終秉持“穩定勝過一切,創新*止步”理念,打造了研發、生產、服務齊頭并進的態勢,產品線涵蓋樓宇對講、智能家居、智能門鎖、智能交通、智能新風、智慧醫療及模擬對講等全智慧化鏈條,可為客戶提供“一站式”服務,讓客戶更稱心。


項目現場產品圖(部分)
⑤ 客戶的肯定讓品牌更遠大
客戶滿意度是服務的終目標,良好的口碑能讓品牌更遠大。狄耐克曾連續七年榮獲“中國房地產500強供應商品牌”獎項,同時廣受各戰略合作伙伴認可,例如榮獲了世茂集團“*供應商獎”、“中糧置地年年度優秀供應商獎”、“中城聯盟長期戰略合作伙伴獎”等。

嘗試別人沒有過的堅持,堅守別人不敢許的承諾。未來,狄耐克將繼續堅持“3·15”精神,任廣大消費者觀質、察量、督行,同時勇于自查、自省、自糾,以“與建筑同壽命”的品質精品,為大眾造一個懂思考、有生命的美好生活家。