【智慧城市網(wǎng) 智慧城市】當(dāng)被問(wèn)及到訪中國(guó)的感受或評(píng)價(jià)，在比爾蓋茨、庫(kù)克或者馬斯克等國(guó)外企業(yè)家的口中，我們總是能聽(tīng)到同一個(gè)關(guān)鍵詞：變化。
變化的背后重在體現(xiàn)出以城市基建推動(dòng)的城市新貌的煥發(fā)，它們或許是更高的樓、更寬的馬路、更便捷的城市軌道交通等等，生活在城市中的我們對(duì)此感同身受。
但城市的發(fā)展僅僅如此嗎？智慧城市給出的答案顯然是否定的，因?yàn)橐屔钤诔鞘兄械娜藫碛行腋８?、獲得感、安全感，城市要充滿溫情，這是城市智慧賦予的。以城市安全舉例，全國(guó)城市平均每年發(fā)生200多起大規(guī)模內(nèi)澇和平均每年900起以上的燃?xì)庑孤┍?，威脅著人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
如何讓城市更安全？更好的基建是一方面，同時(shí)以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為核心的新基建尤為重要，數(shù)字化新基建對(duì)物理基建能更好地感知、監(jiān)測(cè)、預(yù)警，幫助城市管理者綜合研判，規(guī)避城市快速發(fā)展帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。這便是智慧城市建設(shè)帶來(lái)的意義體現(xiàn)。
從農(nóng)業(yè)時(shí)代的城市到工業(yè)時(shí)代的城市，無(wú)論是外在形態(tài)還是內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。如今邁向數(shù)字化時(shí)代，城市亦在悄然升級(jí)，智慧成為城市內(nèi)生發(fā)展的新內(nèi)涵與新形態(tài)。
智慧城市迎來(lái)變革重構(gòu)期
回顧智慧城市的發(fā)展歷程，從2008年其概念誕生以來(lái)，已經(jīng)歷了近15個(gè)年頭。從早期概念導(dǎo)入期的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，到試點(diǎn)探索期的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，再到統(tǒng)籌推進(jìn)期的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，智慧城市的理念反映著城市不同發(fā)展階段的主要訴求，并在不斷優(yōu)化。
隨著現(xiàn)代化這一核心發(fā)展理念的推動(dòng)，智慧城市建設(shè)進(jìn)入新發(fā)展階段，以人為本、全局優(yōu)化、集約統(tǒng)籌、長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)是這一階段的典型特征，智慧城市迎來(lái)變革重構(gòu)期。
以人為本改變的是以管理者為本的建設(shè)模式，重在考慮老百姓和企業(yè)的需求，讓智慧城市服務(wù)于人民；全局優(yōu)化打破“各掃門前雪”的局部?jī)?yōu)化，實(shí)現(xiàn)城市全局視角的協(xié)同建設(shè)；集約統(tǒng)籌摒棄“再造煙囪”，讓數(shù)據(jù)縱向、橫向有序流動(dòng)，提升政務(wù)服務(wù)與城市治理能力；長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)打破只管建不管運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，做到持續(xù)優(yōu)化和不斷提升市民滿意度。
城市智能體成為城市智慧升級(jí)共識(shí)
顯然，變革重構(gòu)期的智慧城市內(nèi)涵不斷豐富，其發(fā)展模式也發(fā)生了改變。從單應(yīng)用系統(tǒng)體系走向以用戶體驗(yàn)和以場(chǎng)景為核心的融合應(yīng)用體系成為重要變化，以上文所談及的城市內(nèi)澇舉例，老百姓并不關(guān)心需要多少部門聯(lián)動(dòng)進(jìn)行處置，而是希望最快捷地解決事件問(wèn)題。這必然要求城市全要素、全場(chǎng)景的智慧，并做到充分協(xié)同，以及后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)。
所以，用發(fā)展的眼光來(lái)看待城市的持續(xù)演化，讓城市真正形成一個(gè)生命體、有機(jī)體是智慧城市的未來(lái)。過(guò)去幾年，眾多城市所踐行的智慧城市建設(shè)模式，在輔助科學(xué)決策方面發(fā)揮了巨大作用，不過(guò)其側(cè)重的是局部委辦局的縱向加固，往往也是利用匯聚已有數(shù)據(jù)，并沒(méi)有滿足全局優(yōu)化、集約統(tǒng)籌的訴求和自我成長(zhǎng)迭代的發(fā)展模式。
于是，業(yè)界逐漸形成一個(gè)共識(shí)，智慧城市應(yīng)該在原有的智慧城市建設(shè)模式基礎(chǔ)上迭代升級(jí)，從注重“大腦”的建設(shè)，擴(kuò)展到“眼睛、肢體、經(jīng)脈、血液”等有機(jī)構(gòu)成的生命體，這就是“城市智能體”。日前，在華為全聯(lián)接大會(huì)2022期間召開(kāi)的城市智能體峰會(huì)上，華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)MKT與解決方案銷售部總裁王彬分享了華為對(duì)城市智能體的理解和實(shí)踐，他強(qiáng)調(diào)：“我們看到越來(lái)越復(fù)雜場(chǎng)景與體驗(yàn)的要求出現(xiàn)，城市的發(fā)展將進(jìn)入下一個(gè)階段：以智能體為代表的變革重構(gòu)期。在技術(shù)體系上注重打造融合感知、智能中樞、一體化安全的城市智能體，已成為城市數(shù)字化發(fā)展的共識(shí)和最佳選擇。”
的確，集技術(shù)之大成的城市智能體不僅形成健全的“體”魄，并擁有發(fā)展的“體”系，而且實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的極致“體”驗(yàn)，這讓它形成可進(jìn)化的“生命力”。基于“城市是生命體、有機(jī)體”的理念，城市智能體已在深圳、上海、張家港、佛山等50余座城市智慧建設(shè)實(shí)踐中落地，越來(lái)越多的城市加入城市智能體的建設(shè)行列，為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索了許多優(yōu)秀實(shí)踐。
“類人化”的智慧城市，需要益智強(qiáng)腦
城市智能體體現(xiàn)著發(fā)展的理念，指出了智慧城市建設(shè)新方向。那么，從技術(shù)角度如何去承接，又如何讓城市生長(zhǎng)出數(shù)字化的“眼、腦、手、脈、血”？城市智能體的四級(jí)架構(gòu)：智能感知、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應(yīng)用，給出了答案。感知為眼、聯(lián)接為經(jīng)脈、中樞為腦、應(yīng)用為手、數(shù)據(jù)為血，進(jìn)而能夠讓城市做到善感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度。
對(duì)此，中國(guó)工程院院士、深圳大學(xué)土木與交通工程學(xué)院院長(zhǎng)陳湘生指出，要以“萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能”實(shí)現(xiàn)城市治理方式智能化、模式協(xié)同化、內(nèi)容預(yù)防化、決策精細(xì)化，探索“類人化”的數(shù)字化發(fā)展架構(gòu)支撐宜居、韌性、智慧城市建設(shè)。
其中，要讓城市智能體實(shí)現(xiàn)不斷生長(zhǎng)和持續(xù)進(jìn)化，智能中樞是城市智慧的原動(dòng)力。但如何做到益智強(qiáng)腦是關(guān)鍵，在此方面，華為打造了會(huì)學(xué)習(xí)、能判斷、集約化城市智能中樞，構(gòu)建城市算力一張網(wǎng)，通過(guò)算隨數(shù)建、訓(xùn)推一體化平臺(tái)、盤(pán)古大模型，以及多樣化AI能力(如感知、知識(shí)計(jì)算、機(jī)器人RPA)等關(guān)鍵能力建設(shè)，對(duì)下使能數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)聚生慧”，對(duì)上使能應(yīng)用“融慧賦能”，賦能千行百業(yè)，并解決了算法和模型在本地部署難和豐富而復(fù)雜城市場(chǎng)景適配難的挑戰(zhàn)。
以AI賦能讓城市運(yùn)轉(zhuǎn)更聰明更智慧，在此方面，不少城市已經(jīng)進(jìn)行了成功實(shí)踐。福田區(qū)“民意速辦”平臺(tái)通過(guò)“智能分撥”代替人工分撥，工單分撥處置效率從原先平均4分鐘+/單提速到50秒/單；佛山禪城區(qū)一網(wǎng)統(tǒng)管解決方案，讓網(wǎng)格員的巡查時(shí)間從30分鐘每次縮減到10分鐘每次、填寫(xiě)的表單從34張減少為1張表，數(shù)據(jù)上報(bào)的時(shí)間減少2/3。這背后，諸多城市攜手華為基于AI解決了城市治理的突出問(wèn)題。
數(shù)聚生慧，感知是城市數(shù)字化發(fā)展的基本機(jī)能
此外，作為智慧城市的“神經(jīng)末梢”，城市感知體系異常重要，智慧的源頭在于數(shù)據(jù)，只有對(duì)空天地一體化動(dòng)態(tài)感知，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)聚生慧。城市是生命體，能感知是城市數(shù)字化發(fā)展的基本機(jī)能。
城市治理的現(xiàn)代化有賴于此，正如中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心主任、國(guó)家電子政務(wù)專家委員會(huì)副主任王益民指出，“一網(wǎng)統(tǒng)管”是中國(guó)現(xiàn)代化城市治理模式的探索，基于數(shù)據(jù)匯聚、系統(tǒng)整合、場(chǎng)景應(yīng)用的“線上一張網(wǎng)”，“一網(wǎng)統(tǒng)管”實(shí)現(xiàn)在一個(gè)端口上進(jìn)行城市治理要素、對(duì)象、過(guò)程、結(jié)果等各類信息的全息全景呈現(xiàn)，這背后實(shí)現(xiàn)城市的萬(wàn)物感知，共享數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行互聯(lián)互通和統(tǒng)一調(diào)度必不可少。
在中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院信息技術(shù)研究中心主任范科峰看來(lái)，建設(shè)新型城市物聯(lián)感知基礎(chǔ)設(shè)施，是數(shù)字政府轉(zhuǎn)型時(shí)代的重要舉措，城市感知數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合是支撐城市精細(xì)化治理的前提。
但在構(gòu)建城市的感知體系過(guò)程中，又面臨非常多的挑戰(zhàn)：缺乏標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)七國(guó)八制，數(shù)據(jù)互通難。因此亟須統(tǒng)一架構(gòu)，通過(guò)端-網(wǎng)-云-用-安一體化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)統(tǒng)一，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一聯(lián)接協(xié)議、統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一安全模型，最終實(shí)現(xiàn)城市感知的規(guī)模建設(shè)。
OpenHarmony提供了有效方案，其搭建了一個(gè)智能終端設(shè)備操作系統(tǒng)的框架和平臺(tái)。感知終端基于OpenHarmony打造城市的全場(chǎng)景、分布式的感知設(shè)備操作系統(tǒng)，通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的城市感知標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證終端設(shè)備聯(lián)接協(xié)議、接口、模型標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)識(shí)等統(tǒng)一。進(jìn)而建設(shè)基于OpenHarmony的城市感知體系，解決傳統(tǒng)城市感知的底賬不清、煙囪林立、數(shù)據(jù)孤島、感知盲區(qū)等問(wèn)題。
基于此，華為全新發(fā)布了城市融合感知解決方案。華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)解決方案研發(fā)總裁陳金助表示，城市融合感知解決方案打通城市全域感知觸點(diǎn)，構(gòu)建“可看、可算、可控”城市感知平臺(tái)，觸點(diǎn)感知海量數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)生成決策模型、模型優(yōu)化城市治理，讓城市“活”起來(lái)，加速城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此方面，南京攜手華為進(jìn)行了積極探索，基于OpenHarmony建設(shè)城市智能感知能力基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新商業(yè)模式，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“城市之眼”綜合感知系統(tǒng)不斷升級(jí)。
持續(xù)完善的城市智能體，不斷推動(dòng)智慧城市跨越升級(jí)
從智能感知到智能中樞，可以看出，城市智能體的能力不斷升級(jí)，并與智能聯(lián)接一起共同組建云網(wǎng)邊端一體化的城市數(shù)字底座，向上支撐智慧應(yīng)用的百花齊放，實(shí)現(xiàn)城市的高效能治理、高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活。
城市智能體架構(gòu)得以不斷充實(shí)和完善，得益于其持續(xù)運(yùn)營(yíng)及演進(jìn)的發(fā)展的體系。聯(lián)合伙伴豐富應(yīng)用最后一公里，讓“四肢”更敏捷；通過(guò)運(yùn)營(yíng)能力的構(gòu)建，讓智慧城市保持持續(xù)領(lǐng)先、持續(xù)鮮活、持續(xù)對(duì)準(zhǔn)用戶需求與場(chǎng)景，發(fā)揮城市升級(jí)持續(xù)價(jià)值；一體化的安全貫穿其中，打通云網(wǎng)端，構(gòu)建城市級(jí)的零信任體系，為城市數(shù)字化發(fā)展奠定了安全基石。
讓智慧融入城市、讓發(fā)展可持續(xù)、讓智能可進(jìn)化，這就是城市智能體的魅力。迎接變革重構(gòu)期的城市數(shù)字化，不斷推動(dòng)智慧城市的跨越升級(jí)，向著善感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度的“生命之城”持續(xù)邁進(jìn)。
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