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數字經濟時代的服務抓手 智慧商業發展正旺
2023年09月21日 14:11:58來源：智慧城市網整理點擊量：44828
導讀智慧商業通過互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等先進技術和手段，將實體商業和互聯網商業進行深度融合.
　　【智慧城市網 焦點新聞】根據艾瑞咨詢研究報告，2021年中國智慧商業增長SaaS市場規模為213億元，同比增長29.8%，預計未來三年市場規模保持近30%的增速，在2023年突破300億元。
 
　　作為智慧城市建設的重要組成部分，智慧商業通過互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等先進技術和手段，將實體商業和互聯網商業進行深度融合，實現商業運營的智能化、標準化、數據化、網絡化、自動化和可視化，為消費者提供更加便捷、高效、個性化的服務和體驗，促進城市商業的轉型升級和智慧化發展。
 
　　近年來，我國相繼出臺了一系列政策支持智慧商業的發展：
 
　　商務部辦公廳印發了《智慧商店建設技術指南(試行)》。旨在為實體零售企業建設智慧商店提供方法和路徑，通過引導實體零售數字化、智能化改造和跨界融合，打造一批體驗良好、服務精準、管理智能的智慧商店，更好地滿足數字時代消費者新需求。
 
　　國家發展改革委等部門發布了《關于推動便利店創新發展的指導意見》。提出到2025年，便利店發展水平要顯著提升，連鎖化、品牌化、智能化發展取得積極進展。
 
　　國家發展改革委等部門發布了《關于推動商貿流通企業創新轉型升級的指導意見》。提出商貿流通企業要拓展新模式新業態，發展智慧商店和無接觸配送等新模式。
 
　　國家發展改革委等部門發布了《關于加快數字化發展的意見》。提出要加快數字化發展，建設數字中國。
 
　　那么，在智慧城市建設中該如何促進智慧商業建設呢？
 
　　智慧商業包括科技、物流、電商、旅游、文化、娛樂等多元化服務。因此在智慧城市建設中首先要對城市進行合理規劃，在規劃中將商業區建設考慮在其中，進行合理的布局與配套設施建設準備。其次要規劃便捷的交通，智慧商業區應提供便捷的出行方式，有完善的公共交通網絡，包括地鐵、公交車和出租車等，還應建設自行車道和步行街，提供便利的停車設施。最后從商業建筑的功能需求出發，如辦公樓應配套智能化辦公系統、商業街區要采用視頻分析技術進行客流統計，對人員的流動做出統計分析，智慧小區要配套智能消防安防系統、智慧停車場、智能家居系統等的建設。
 
　　從服務場景看，智慧商業包括了科技服務、物流服務、電商服務、旅游服務 、文化服務、娛樂服務等多元化服務，涉及智慧酒店、智慧餐廳、智慧支付、智慧旅游、智慧健康、智能導購、智能支付、智慧試衣間、智能風控等多樣化產品。
 
　　國內目前涉及智慧商業業務的企業主要有：
 
　　圖靈通諾科技旗下智慧零售品牌——SandStar視達 ，致力于通過動態視覺的“眼睛”和大數據的“大腦”，為零售行業提供信息運營數字化、決策智能化的升級，幫助全球零售行業獲得更高的運營效率和利潤。
 
　　商湯科技在智慧商業領域的布局，主要包括智慧供應鏈、智慧營銷、智慧生產、智慧商業開放平臺等四大模塊，以及智慧商業中臺、智慧商業云平臺等兩大平臺。2023上半年報顯示，受益于AI大模型帶來的智能化升級，商湯智慧商業業務增長明顯。
 
　　科大訊飛在智慧商業布局方面，主要聚焦于零售、金融、醫療、教育等場景，提供一系列的智慧商業解決方案。如智能語音購物、智能導購、智能營銷等解決方案，能幫助企業實現數字化轉型；
 
　　華為作為一家信息與通信解決方案的供應商，為商業綜合體量身打造了一套優秀的ICT解決方案。在數字化轉型、智能供應鏈、智慧營銷、智慧生產、云資源租賃服務等方面。
 
　　還有百度、騰訊、阿里等企業在智慧商業領域也有著相關布局。
 
　　結語：作為數字經濟時代的的服務抓手，智慧商業圍繞消費者的多樣化需求提供智慧服務，激發消費新活力，創新消費新業態，以推動實體零售轉型升級和數字化發展趨勢，打造新場景、新業態，為消費者帶來全新體驗。
關鍵詞 智慧商業數字經濟
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