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濟寧鄒城：“數”說新發展 政務便民生
2024年09月18日 09:44:38來源：濟寧市大數據局點擊量：33682
導讀近年來，濟寧鄒城市加快數字政府建設，聚焦群眾辦事“急難愁盼”，持續推動數據賦能，不斷優化政務服務、提升行政效能。
　　【智慧城市網 城市在線】近年來，濟寧鄒城市加快數字政府建設，聚焦群眾辦事“急難愁盼”，持續推動數據賦能，不斷優化政務服務、提升行政效能。
 
　　小證明展現大作為
 
　　近日，位于北宿鎮的鄒城市富登塑料加工廠經營者楊先生打算辦理營業執照注銷業務，以往辦理這項業務需要到城區稅務大廳開具清稅證明，再到審批部門辦理注銷。
 
　　為了解決群眾來回奔波的問題，鄒城市依托濟寧市無證明城市服務平臺，推動證明事項內部核驗和數據共享，推出清稅證明線上開具功能，群眾從山東政務服務網“電子證照通”平臺提交申請，稅務部門遠程核驗清稅情況后，即可生成清稅電子證明，群眾可直接在線下載獲取。功能上線以來，鄒城市已經在線開具清稅證明395份，有效減少群眾跑腿次數。
 
　　小切口撬動大服務
 
　　鄒城市從拓寬企業群眾咨詢渠道這件關鍵小事著手，探索了“政企互動”新模式，讓群眾辦事更明白，辦事效率再提升。依托“愛山東”APP，鄒城市在全省率先上線“咨詢e點通”。該功能通過智能端提取關鍵字，彈出相關問題檢索，以“一問一答”的形式快速解答企業咨詢，服務時限拓展到為7*24小時。
 
　　同時，咨詢范圍涵蓋市、縣、鎮、村四級為民服務中心，實現咨詢“不見面”、指尖“e點通”，推動企業開辦服務模式轉型升級，提高經營主體登記的智慧化水平。今年以來，累計減少企業群眾跑腿5000余次，提升工作人員辦事效率50%以上。
 
　　小變革推動大提升
 
　　鄒城市依托“愛山東”APP 上線“VR實景勘驗”系統，充分使用“互聯網+政務服務”，變人工“面對面”為網絡“屏對屏”，運用VR實景技術，在有限的空間內為用戶提供虛擬場景搭建，提供全方位、沉浸式勘驗樣板間，企業群眾和勘驗人員不用見面就完成所有勘驗程序，打造 “自主選擇、遠程云勘驗、在線反饋”的勘驗服務新模式，至此，鄒城市行政許可勘驗服務進入“極速模式”。
 
　　對于部分技術要求高、需多部門聯合勘驗的事項，鄒城市預先通過“云指導預勘驗”線上指導，幫助企業群眾基本準備到位后再組織專家聯合勘驗，力爭一次通過，讓辦事群眾針對性整改、少走彎路。今年以來，鄒城市通過“VR實景勘驗”共完成一體化勘驗100余次，提供“云指導預勘驗”線上指導服務365次，勘驗時間縮短了85%以上，行政成本降低85%，累計減少群眾跑腿次數1800余次。
關鍵詞 政務數字化
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