接報受理
系統(tǒng)實現(xiàn)對120急救呼叫的受理，并針對呼救人員提供的信息和對呼救設(shè)備的追蹤定位，及時獲取傷病人員位置并在電子地圖上顯示，同時坐席人員進行信息錄入，包括病患基本信息、病史信息、地理信息等，為快速準確安排急救資源提供可靠依據(jù)。
指揮調(diào)度
系統(tǒng)根據(jù)求救信息、病史信息，結(jié)合就近醫(yī)療資源、救護車位置、交通信息自動匹配急救預(yù)案，生成救護路徑，并把以上信息快速推送到急救車輛的智能終端和對應(yīng)急救分站的調(diào)度系統(tǒng)上。
過程監(jiān)控
從急救呼叫接聽到出警實施急救任務(wù)，實現(xiàn)接報、受理、調(diào)度、指揮的全過程錄音；通過車載視頻監(jiān)控和單兵系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程病情掌控、救護指導(dǎo)；全過程的錄音錄像記錄，可作為日后經(jīng)驗積累和發(fā)生糾紛時的重要證據(jù)。
資源管理
系統(tǒng)可對資源信息進行集中管理和配置，包括急救事件、病史、救護車輛、駕駛員、醫(yī)院急救資源等。為系統(tǒng)快速生成急救方案提供依據(jù)，為指揮中心日常管理和指揮調(diào)度提供幫助。
統(tǒng)計分析
系統(tǒng)能對一段時間內(nèi)的急救事件及人員進行分類別統(tǒng)計，對相關(guān)的業(yè)務(wù)類別進行專題分析，以豐富的圖表和表格樣式，展現(xiàn)急救資源在不同維度類別的需求情況，為急救資源的配置提供宏觀調(diào)控支撐。
優(yōu)勢及價值
一張圖管理
系統(tǒng)以地理信息系統(tǒng)（GIS）作為各類信息的承載平臺，集中受理120求救，為中心管理人員提供高可視化的管理形式。
準確的追蹤定位
系統(tǒng)根據(jù)呼救人員提供的信息和對呼救設(shè)備的追蹤定位，及時獲取傷病人員位置并在電子地圖上顯示，以便救護車輛能更快速更準確地到達需要的地點。
專業(yè)的急救方案
系統(tǒng)將救護車衛(wèi)星定位、車載系統(tǒng)、近范圍內(nèi)醫(yī)療資源等信息作為參考依據(jù)，迅速由決策支持系統(tǒng)匹配急救預(yù)案，為急救人員提供針對性的方案。
精準的救護路線
系統(tǒng)根據(jù)錄入的位置信息，將該急救信息推送到院前急救分站，由系統(tǒng)指派救護車按生成的救護路線趕往傷病人員所在地點。
*的遠程監(jiān)控
系統(tǒng)實現(xiàn)為相關(guān)救護人員提供遠程信息支持，通過無線音視頻監(jiān)控系統(tǒng)對救護現(xiàn)場實況進行實時監(jiān)視，配合三防單兵，可以實現(xiàn)指揮中心或隸屬分站對救護人員提供遠程指導(dǎo)。
透明的急救過程
系統(tǒng)通過對救護車內(nèi)急救過程進行音視頻錄制，可以根據(jù)具體情況適當向患者親屬或公眾公開，增加急救行為的透明度。
