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捷順科技運(yùn)維平臺(tái)

捷順科技運(yùn)維平臺(tái)

產(chǎn)品特點(diǎn)
聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目注冊到運(yùn)維管理平臺(tái)后，平臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)視項(xiàng)目及設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。運(yùn)維管理平臺(tái)配合前端app，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維+本地運(yùn)維的運(yùn)維模式，提升運(yùn)維水平。
? 遠(yuǎn)程運(yùn)維，集中運(yùn)維
支持通過運(yùn)維管理平臺(tái)遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，及時(shí)派工。
也可通過運(yùn)維管理平臺(tái)遠(yuǎn)程操控設(shè)備，設(shè)置設(shè)備參數(shù)，遠(yuǎn)程升級(jí)等，無須頻繁跑現(xiàn)場，提高了運(yùn)維效率。
? 梯度化運(yùn)維，云端前端相配合
支持分權(quán)分域管理，運(yùn)維管理員只須關(guān)注自己管轄范圍內(nèi)的項(xiàng)目，工作聚焦，通過指派調(diào)度，提高本地運(yùn)維服務(wù)效率。
運(yùn)維管理平臺(tái)創(chuàng)建并指派的運(yùn)維任務(wù)，可以*時(shí)間發(fā)送到前端運(yùn)維人員手ji，前端運(yùn)維人員使用運(yùn)維小助手app對現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)維完成后，可上傳日志、狀態(tài)等內(nèi)容到運(yùn)維管理平臺(tái)，運(yùn)維系統(tǒng)作zhan能力得到極大提升。
? 統(tǒng)一版本管理
構(gòu)建版本配置庫，項(xiàng)目軟硬件版本統(tǒng)一發(fā)布，統(tǒng)一管理，前端運(yùn)行版本信息統(tǒng)一查看。真正做到了版本可控，版本情況一目了然。
支持制定策略，對產(chǎn)品版本進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)，版本升級(jí)的計(jì)劃性、規(guī)范性得到了切實(shí)落地。
? 主動(dòng)運(yùn)維，服務(wù)感知
及時(shí)運(yùn)維，主動(dòng)運(yùn)維，問題*時(shí)間感知并處理，極大的減少了客戶投訴，提升了捷順的運(yùn)維服務(wù)形象。