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超市因盜竊損失千億 AI“抓賊”靠不靠譜?
2019年06月21日 11:11:38來源:安防展覽網點擊量:55917
導讀沃爾瑪已經開始在使用一種叫做遺漏掃描檢測的計算機視覺技術。這種技術通過攝像頭運轉,能夠檢測商品在收銀臺的移動,避免未經掃描的商品被帶出。
  【安防展覽網 焦點新聞】近幾年,為提高超市運行效率,節約人力資本,大量識別和物聯網技術競相登場。據外媒報道,沃爾瑪已經開始在使用一種叫做遺漏掃描檢測(Missed Scan Detection)的計算機視覺技術。這種技術通過攝像頭運轉,能夠檢測商品在收銀臺的移動,若發生未經掃描的商品被裝入袋子等可疑情況,即反映給收銀員,從而避免這類商品被帶出。
 
  據悉,沃爾瑪已經在超過1000家商店部署了該系統,有效降低了盜竊、庫存損失、掃描錯誤等事件的發生率。
 
  降低高額盜竊損耗 零售商各顯其能
 
  保點系統公司發布的零售盜竊晴雨表顯示,在調查的24個樣本國家中,入店行竊在18個國家零售損耗原因排名中高居。在中國,零售盜竊成本達到幾千億人民幣,無論是商家還是消費者都需要承擔這一成本。
 
  為降低損失,各地零售商花樣百出,電子防盜系統、庫存控制技術、RFID等競相登場。
 
  在日本,NTT與Earth Eyes合作打造“AI Guardman系統”,通過攝像頭捕捉顧客的所有動作,并將其與“可疑”行為匹配,實時監測疑似盜竊的行為。這套系統在測試階段就助各店鋪減少了約40%的商店盜竊案件。
 
  中國作為對人臉識別技術非常寬容的國家,有83%的零售企業有意愿參與人臉識別數據庫建設。
 
  超市防盜“黑科技”引發倫理爭議
 
  從以上來看,這些防盜“黑科技”主要通過攝像頭與識別技術發揮作用。不過,“針無兩頭尖,蔗無兩頭甜”,目前這些措施無法有效排除外界干擾因素,在人山人海的超市中,無法識別商品或人臉的情況并不少見。
 
  除技術有待進一步提升外,人工智能、人臉識別等技術在超市的應用趨勢也引發了各種討論,消費者主要顧慮集中于侵犯顧客隱私、算法存在歧視、消費者知情權難以保障等方面。機制與監管方面缺少完善的體系及標準,這不能不令人憂慮。
 
  各國積極探索 把控技術發展方向
 
  實際上,針對這一問題,世界各個國家與地區也正在探索。歐洲已陸續頒布一系列AI規則,包括2018年的數據隱私法、2019年的《可信賴AI的倫理準則》等。
 
  我國政策文件中,在使用人工智能技術維護社會安全穩定的同時,推動倫理與法律建設的字眼始終被提及。2019年5月份,我國成立人工智能研究院智能倫理與安全研究中心并發布《人工智能北京共識》;同年6月17日,又發布《新一代人工智能治理原則——發展負責任的人工智能》,提出了人工智能治理的框架和行動指南。
 
  不可否認,公眾對技術的擔憂并不能阻止其前進步伐,人工智能技術也將越來越多地從智慧城市、公共安全、能源金融等領域滲透到社會生活的方方面面,因此,及時制定相應監管法規至關重要。這一系列措施的出臺,有利于在人工智能技術深入社會之前,把控其發展,克服監管機構被迫追趕新興技術的模式,從而避免出現公眾擔心的科技危機。
關鍵詞 AI攝像頭人臉識別超市安防
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