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被困電梯該叫誰？智慧電梯更安全便捷
2023年04月11日 11:37:10來源：智慧城市網(wǎng)點(diǎn)擊量：56907
導(dǎo)讀近日，一則《女孩被困酒店不準(zhǔn)消防破壞電梯營救，消防員左右為難，父親崩潰！》的報(bào)道引起網(wǎng)上熱議。
　　【智慧城市網(wǎng) 時(shí)事聚焦】近日，一則《女孩被困酒店不準(zhǔn)消防破壞電梯營救，消防員左右為難，父親崩潰！》的報(bào)道引起網(wǎng)上熱議。
 

 
　　對此，不少媒體以及網(wǎng)友指責(zé)該酒店不顧客人安危，不配合消防員施救，不道德。通過視頻與相關(guān)報(bào)道，筆者也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。
 
　　首先，按照電梯安全管理的相關(guān)規(guī)定，電梯一般會(huì)配有備用電源，當(dāng)常規(guī)電源發(fā)生停電時(shí)，會(huì)自動(dòng)切換到備用電源，而該酒店電梯備用電源為何沒有啟用，是否有備用電源？其次，電梯中都有緊急求助按鈕和求助電話，被困人員在電梯內(nèi)可以通過按求助按鈕和電梯管理員對話。視頻中并未提及與被困人溝通情況，這或許也是被困女孩父親會(huì)分外焦急的原因。第三，按照相關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生人員被困時(shí)，電梯維保人員應(yīng)該在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，而視頻中，這位父親表示自己已經(jīng)等了36分鐘了，消防員都到了，維保人員還未到。種種跡象表明，該酒店在管理上(至少在電梯安全管理方面)存在很大的缺陷。
 
　　其實(shí)，當(dāng)發(fā)生電梯困人事件的時(shí)候，第一時(shí)間應(yīng)該是馬上聯(lián)系專業(yè)的維保人員，維保人員需要在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，將被困人員解救出來。像該事件中女孩因停電被困電梯，只需明確女孩所在樓層，維保人員按照專業(yè)救援程序可以快速施救。事實(shí)上，公安、消防救援人員通常不具備電梯維保專業(yè)知識(shí)，只能采用破拆的方式處理電梯故障，不僅容易造成人員受傷和經(jīng)濟(jì)損失，為電梯故障出警也占用了寶貴的公共資源。當(dāng)然，如果維保人員不能在30分鐘內(nèi)趕到解決被困人員，電梯內(nèi)人員情況又比較緊急，是可以聯(lián)系消防進(jìn)行破拆的。
 

 
　　綜上認(rèn)為，此事件的主要在于該酒店有沒有找專業(yè)維保人員來維護(hù)電梯？負(fù)責(zé)維保的人員為什么沒有在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場？
 
　　那么，當(dāng)我們遇到電梯困人，該怎么辦呢？
 
　　首先要保持鎮(zhèn)定，切莫慌張。嘗試使用電梯內(nèi)警鈴按鈕和對講裝置與外界取得聯(lián)系，也可以嘗試用手機(jī)撥打119求救。如果以上方法都不可行，可以嘗試著輕輕敲打電梯的轎廂，并大聲呼救，從而與外界取得聯(lián)系。但是千萬不能強(qiáng)行去扒開電梯門逃生，這種做法十分危險(xiǎn)，甚至可能危及生命安全。
 
　　PS：在電梯故障時(shí)，還會(huì)遇到電梯驟降的緊急情況，此時(shí)應(yīng)迅速將每一樓層的按鍵按下，這樣電梯可以啟動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)，從而使電梯在某一樓層停下。同時(shí)在電梯下墜時(shí)，要做好正確的應(yīng)對姿勢，頭、背緊靠電梯內(nèi)壁做半蹲姿勢，雙手抓緊扶手。這樣做的目的是使人在急速下降時(shí)，頭背與電梯內(nèi)壁呈一條直線，從而減緩墜地的緩沖，保護(hù)脊椎。
 
　　其次，我們需要明確電梯困人短期內(nèi)并沒有什么危險(xiǎn)，因?yàn)檗I廂內(nèi)有良好的通風(fēng)，有求救警鈴或者電話，有應(yīng)急照明(在停電時(shí)自動(dòng)投入)，有的電梯還有困人時(shí)的語音撫慰裝置。只要乘客放松心情，保持冷靜，采取正當(dāng)?shù)拇胧┑却仍ㄟ^救援人員的正確操作，及時(shí)解困，就不會(huì)發(fā)生人身傷亡事故。有時(shí)候在電梯內(nèi)發(fā)生窒息危險(xiǎn)，是因?yàn)楸焕藛T過度緊張導(dǎo)致的缺氧。
 
　　此次電梯困人事件對該酒店造成了極大的負(fù)面影響，其實(shí)在對電梯的安全管理上，近年來已經(jīng)越來越完善。
 
　　物聯(lián)網(wǎng)電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)，通過前端物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，對電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、乘梯人數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)等實(shí)時(shí)采集，經(jīng)后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)電梯安全運(yùn)行智慧監(jiān)控。并且在電梯轎廂內(nèi)安裝了電子顯示屏，實(shí)現(xiàn)了一鍵呼救、心理安撫、電梯風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能。
 
　　同時(shí)，越來越多的城市建立起了自己的電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)，當(dāng)市民遇到緊急情況時(shí)，可直接向平臺(tái)接警人員報(bào)送電梯編號(hào)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、快速響應(yīng)，最大程度縮短乘客被困時(shí)間。
 
　　與此同時(shí)，現(xiàn)在的電梯也越來越智慧了。如在居民小區(qū)中，為了防止住戶將電動(dòng)車帶上樓層充電從而發(fā)生火災(zāi)危險(xiǎn)，當(dāng)電梯監(jiān)控自動(dòng)識(shí)別到電動(dòng)車時(shí)，將無法關(guān)門，從而阻止住戶將車帶上樓；在商業(yè)大廈，每天上下班是否為等電梯而焦急，智慧電梯可在你進(jìn)入大廈時(shí)就自動(dòng)為你叫梯，或者你可以通過APP提前叫梯，從而提高通行效率，節(jié)約時(shí)間，也給訪客帶來更佳體驗(yàn)；在疫情期間，為減少交叉感染，推薦無接觸乘梯，可通過事先登記等方式，實(shí)現(xiàn)刷臉乘梯，不需要手動(dòng)按樓層等。
 
　　又或者是酒店，隨著智慧酒店的流行，旅客可以實(shí)現(xiàn)刷臉入住，只需要在前臺(tái)完成相關(guān)登記，就可以憑借一張臉乘梯到指定樓層，刷臉打開房間門，以及完成消費(fèi)等。
 
　　結(jié)語：電梯作為生活生產(chǎn)中常用的設(shè)備(電梯是一種特種裝備)，質(zhì)量安全牽動(dòng)著千家萬戶，廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)和生活中，電梯質(zhì)量安全牽涉千家萬戶，關(guān)系人們的人身財(cái)產(chǎn)安全和生活質(zhì)量，電梯安全管理制度越來越完善，但在實(shí)施執(zhí)行力度上仍有待加強(qiáng)，而安全智慧高效的智慧電梯將是未來主流。
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