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智慧城市網 時事聚焦】近年來我國老年人規模不斷增長，我國正逐漸步入老齡化社會。隨著國民經濟的發展，養老服務需求的進一步上升。做好養老服務工作，既為老人解養老之急，又為家庭解后顧之憂，更為全社會穩定提供幫助，是一項基本社會服務。在數智化時代，養老搭上科技智慧快車。
智慧養老運用物聯網、大數據、云計算、人工智能等信息技術，并以智能產品和信息平臺為載體的智慧養老能夠滿足人們健康和養老服務需求。
第一，相關部門出臺文件 大力支持發展智慧養老
隨著社會老齡化程度的加深，智慧養老作為一種新型養老模式，在提高養老服務便捷性、資源配置效率等方面的優勢逐步凸顯。我國高度重視智慧養老發展，先后出臺系列文件，明確將智慧養老作為我國養老服務體系的重要組成部分。
第二，科技賦能智慧養老應用廣泛
智慧養老運用科學技術滿足老年人多樣化養老服務需求，讓老人安享晚年。依靠智慧化養老信息平臺的有力支撐，老年人足不出戶就能享受到居家養老服務。
通過智慧化平臺，鏈接線下資源。在老人的床頭、家里的衛生間、客廳等處安裝著“一鍵式”呼叫設備，老人只需一鍵按響，就能與平臺取得聯系；平臺收到信息后，醫護人員會在15分鐘內趕到老人家中。除了醫療服務外，智慧化養老信息平臺還提供生活照料以及家政等服務。老年人或家人還可通過App或小程序線上下單，平臺指揮中心根據老年人的需求，及時安排工作人員提供服務。
利用智能設施設備，幫助老年人實現身體的延伸和擴展，增強老年人外部控制力。一方面通過工具性的服務幫助老年人增強外部控制力，即利用智慧化技術和設備，彌補老年人身體衰老造成的行動能力不足，如智能輪椅、智慧手環等。
第三，社區智慧養老 推助養老服務
上海市靜安區奉賢社區電視“一鍵通”為老服務平臺圍繞老年人醫食住行樂中的高頻事項推出“六大模塊”，老年人們只要輕滑電視遙控器蓋板，即可實現叫車出行、買菜購物、輔具租賃等功能。
同時電視遙控器上設有“應急呼叫”按鈕，便于對老年人突發狀況做出快速響應。平臺還能基于每位老年人的基礎數據，個性化推送養老服務政策和內容，讓老年人及時了解為老服務信息。
浙江省拱墅區對全區獨居、孤寡、高齡等重點老年人群體，通過安裝智能水表、物聯網門磁監測系統、緊急呼叫系統、煙霧報警器等設備，實現對全區重點老年人群體的24小時智能監測，做到及時響應救援，保障老年人的生命健康安全和日常生活，打造“智慧養老社區”。
不過，當前我國的智慧養老仍處于起步發展階段，建設推進中還存在一些問題。
首先，智慧養老產品供給不足。通過數字化、智慧化方式提供的養老產品和服務能力不足，產品主要停留在居家娛樂、可穿戴設備監測等初級應用，并且產品體驗不佳，適老化水平低、使用不友好。老年人急需的“互聯網+健康服務”“互聯網+護理服務”等新型產品仍待培育。
二是數字化服務水平亟待提高。5G、人工智能、物聯網、大數據等新一代信息技術在養老服務領域的融合應用和創新仍然有待加強，養老照護監測、“機器換人”等一批關鍵技術亟待突破，養老大數據缺乏統一的分析處理，行業標準存在較多空白，產業協同創新水平有待提升。
三是智慧養老產業培育有待加強。全國智慧養老行業的企業數量只有1800多家，產業培育亟待加強；從業人員普遍學歷低、年齡大，知識結構與技能不能滿足智慧化的養老服務要求；針對老年人的防范數字詐騙整治和宣傳亟待加強。
智慧養老為百姓提供便利，推動社會進步，提高居民幸福感。基于物聯網、云計算等技術的智慧養老系統致力于老年人晚年養老問題，緩解我國養老壓力，提升人居幸福感，打造和諧社會。
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