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　　近年來隨著智能家居行業的不斷升溫，催生了不少智能家居廠商和品牌，同時也催生了更多的智能家居銷售商、集成商和工程商，我們將后者統稱為服務商，服務商重要的事情就是找到終端客戶，我們且不論酒店、地產等商業客戶，而從終端家庭消費者的角度去挖掘，試圖去發掘真正的智能家居消費者。
　　
　　《智能家居集成商之痛》中區別分析了智能家居真偽集成商，并且列明了服務商的痛處，從那邊文章出發，我們不難得出當下“智能家居真消費者”的幾點特性：
　　
　　1.愛好科技：關注潮流科技產品，對新事物的接受度較高，甚至追隨科技潮流，不斷地以科技提升和改善自己的生活品質。
　　
　　2.務實求真：對智能家居系統有一定的客觀認識，尤其是對目前市場上主流產品能夠實現的功能有清晰的認識，并且對自己想要依托智能家居系統解決的問題抱有正確的期待值。
　　
　　3.認同服務價值：如同復雜的家庭裝飾行業一樣，智能家居系統的設計、安裝、調試及升級維護等工作是更為復雜的工作，需由相關專業服務人員提供，該服務是有價待沽的。
　　
　　4.具備消費能力：當下的智能家居產品尚未普及，意味著產品價格仍居高不下，尤其是優勢產品，就像早期的“大哥大”手機，價格水平較高。
　　
　　列了這幾點之后，我們發現看來現在真的智能家居消費者還真的不多，似乎得又有錢又有學識，這些“客戶”去哪里尋找呢？從幾角旮旯中找可以找到這樣一群人能和這對上：有國外發達國家生活經驗或者曾使用過、體驗過智能家居生活方式的人群，這些消費者一般會主動找上門來，這是確切的需求。不過對于服務商來說，總不能等待吧，“偽消費者”也是消費者，往往偽消費者反而能夠作為市場的嘗鮮者，更愿意主動消費甚至大額消費，推動行業發展。因為當下仍屬于品定位，顯而易見，偽消費者就是那些有富階層，他們不一定需要具備上述“真消費者”的前3條特性，但是愿意為了擺擺門面、提升檔次而為智能家居買單。這其中多數為別墅業主，想方設法去找他們消費吧！
　　
　　雖然當下智能家居整體產業和布局的不成熟性導致了當下市場拓展之困，但隨著行業的發展和科技成果的前行，相信上述真偽消費者的定義一定也會發生變化，期待智能家居行業如同今天的手機行業一樣普及，每個人都成為“真消費者”。